Technicien - Avancé
Code de demande: 421083
Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.
Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.
Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.
En vous joignant aux services extérieurs, vous ferez partie de l’équipe de première ligne qui livre nos services aux consommateurs et aux entreprises partout au pays. Chaque jour, vous inspirerez les autres en leur offrant la meilleure expérience client possible lorsque vous installez et réparez les services et le réseau de Bell et lorsque vous en assurez la maintenance pour nos clients résidentiels et d’affaires.
Chez Bell, vous serez un acteur de premier plan pour soutenir notre engagement à offrir une expérience globale exceptionnelle et ainsi nous démarquer des autres acteurs du domaine des connexions numériques et des services de prochaine génération.
Détails de l'affichage du poste
Titre du poste : Technicien – Avancé
Lieu de travail : 6 Peninsula Rd, Marathon (Ontario)
Statut du poste : permanent - temps plein
Nom et description du service embaucheur
L’équipe Exploitation des services extérieurs de l’Ontario est une équipe de première ligne chargée de la maintenance du réseau de câbles extérieur qui fournit les services voix et de données aux clients des marchés consommateurs, PME et grandes entreprises.
Principales tâches et responsabilités (voix, internet, IPTV)
- Installer, maintenir et réparer de l’équipement de télécommunications, conformément aux pratiques établies, pour les marchés des services voix, internet et de télévision IP destinés aux clients d’affaires
- Répondre aux besoins des clients et les informer sur l’utilisation des différents équipements ou services
- Signaler tout événement n’étant pas de son ressort aux équipes de soutien
- Établir des relations et interagir avec les clients et divers groupes de Bell Canada
- Travailler efficacement
- Se tenir au fait des technologies émergentes dans le domaine des télécommunications
Au besoin, disposition à faire l’objet de vérifications des antécédents de sécurité aux fins de conformité aux exigences des clients.
Prérequis
- Pour les candidats faisant partie de l’unité de négociation pour les techniciens et employés auxiliaires de Bell Canada ;
- Diplôme d’études collégiales en électronique ou en télécommunications ou expérience de travail équivalente
- Pour les candidats à l’extérieur de l’unité de négociation des techniciens et employés auxiliaires de Bell Canada ;
- Diplôme d’études collégiales en électronique ou en télécommunications ou expérience de travail équivalente
- Un diplôme d’études secondaires minimum est requis
- Maîtrise de l’anglais
- Permis de conduire de classe G ou G2
- Posséder une bonne dextérité manuelle et capable de travailler avec différents outils à main
- Capacité à soulever et à transporter des charges lourdes
- Capacité de grimper dans des poteaux de téléphone et/ou dans des échelles et de les transporter
- Capacité de s’agenouiller, de se pencher et de travailler dans des espaces où les mouvements sont restreints
- Capacité de différencier les fils par leur couleur (codes de couleur)
- Capacité d’exercer en toute sécurité tous les aspects et les fonctions du poste, tout en respectant les consignes de sécurité liées à l’équipement de travail
Compétences et qualifications essentielles
- Connaissance de base du réseau extérieur
- Connaissance de base des télécommunications
- Connaissance de base du réseau IP
- Connaissance de base en informatique et habileté de configurer des routeurs
- Connaissance de base en installation et en réparation du service IPTV
- Connaissance de base en installation et en réparation de services voix et Internet d’affaires
- Connaissance de base en installation et en réparation de service FTTB
- Connaissance de base en installation et en réparation de circuits LCL
- Habileté à avoir une approche axée vers la clientèle
- Habileté à communiquer de façon claire et concise, tant à l’oral qu’à l’écrit
Conditions de travail
Le candidat doit être capable de travailler à l’extérieur, dans différentes conditions météorologiques, et disposé à travailler selon des horaires variables en fonction des besoins de l’entreprise (les horaires d’une journée donnée sont établis par l’entreprise en fonction de l’ancienneté), à participer à un programme de mise en disponibilité et à faire des heures supplémentaires, au besoin. Il doit être prêt à travailler durant différents quarts (jours, soirs, nuits, fins de semaine et jours fériés) au besoin.
Notez que de nombreuses conditions de travail sont assujetties aux conditions énoncées dans la convention collective.
#ProgrammeRecommandationEmployes
Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Employé syndiqué
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Ontario : Marathon
Profil de travail : Temps plein au bureau (signifie que vous devrez effectuer votre travail sur place)
Date limite pour postuler : 2024-11-15
Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.
Nous apprécions les expériences qui vous façonnent, et nous savons que la diversité de vos talents apportera encore plus de force à notre équipe. Chez Bell, tout le monde a sa place et vous vous sentirez valorisé, respecté et soutenu à mesure que vous progresserez et atteignez votre plein potentiel.
Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.
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établi : Canada, ON, Marathon
Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.