Conseiller ventes internes
Code de demande: 424183
Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.
Nous offrons une communauté de soutien et inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.
Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.
Au sein de l’équipe Bell Marchés Affaires, vous jouerez un rôle essentiel en matière d’innovation pour notre clientèle d’entreprises. Vous livrerez des solutions évoluées dans des domaines comme l’Internet des objets, la mobilité et la 5G, l’infonuagique, la cybersécurité, les services vocaux, la collaboration et les centres de contact, ainsi que l’Internet et les réseaux privés.
Vos compétences et votre expertise aideront Bell à se démarquer alors que nous restons le premier fournisseur de connexions numériques et de services de prochaine génération pour les entreprises et les gouvernements.
Nom et description du service embaucheur
À titre de Conseiller ventes internes, le candidat retenu aura pour mandat de gérer, fidéliser et accroître la clientèle du segment commercial de Bell Marchés Affaires. Le titulaire du poste, qui travaillera dans un environnement dédié à un territoire, fera partie d’une équipe de vente dynamique chargée de générer et maintenir les revenus du territoire qui lui sera attitré. Il devra se spécialiser dans la vente de solutions complexes et dans la fidélisation des clients au sein de nombreux secteurs. En tant que membre de cette équipe, le Conseiller ventes internes devra gérer de bout en bout les relations entre Bell et la clientèle de commercial appartenant à ce segment particulier, en mettant l’accent sur l’atteinte des objectifs de vente et la prestation d’une expérience client supérieure.
Tâches / responsabilités
- Favoriser les interactions régulières avec les clients et entamer de façon proactive des discussions de vente et de fidélisation à court et à long terme avec les clients
- Atteindre les objectifs de revenus fixés en concluant des ventes auprès de nouveaux clients ou de clients existants au sein d’une clientèle attitrée
- Capacité de mettre en œuvre des stratégies de vente et de fidélisation liées aux appels d’arrivée et de départ concernant la clientèle et d’atteindre les objectifs de revenus
- Capacité de conclure des partenariats et de faire du réseautage avec des partenaires internes et externes dans le but de fournir des solutions évoluées aux clients
- Capacité d’aborder de front et d’atteindre les objectifs individuels, de la franchise et de l’équipe
- Élaborer, modifier et mettre en œuvre les stratégies de vente et de fidélisation individuelles pour atteindre les objectifs de revenus fixés
- Gérer une clientèle : conserver, réinvestir et accroître les revenus liés aux produits et services
- Préparer, présenter et modifier des plans d’affaires plusieurs fois par année
- Assurer la liaison avec les groupes de soutien des services administratifs afin d’offrir une expérience client de qualité supérieure
- Capacité d’émettre des commandes et de maintenir un niveau de qualité et d’exactitude élevé
Compétences / qualifications essentielles
- Solides compétences en vente
- Capacité de bâtir d’excellentes relations avec les clients au téléphone et en personne
- Solides aptitudes à l’organisation, à la planification, à la gestion du temps et au suivi, essentielles
- Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite, et capacité de présenter clairement les solutions aux clients d’affaires
- Aptitudes à l’écoute active et capacité de porter attention aux besoins des clients
- Capacité de gérer un entonnoir de vente, prévoir et d’analyser les tendances en matière de vente et de revenus
- Expérience en gestion de comptes
Compétences / qualifications souhaitées
- Expérience et succès reconnu dans un environnement de vente
- Diplôme de formation générale ou équivalent d’un diplôme d’études postsecondaires au minimum (diplôme universitaire, de préférence)
- Bonne connaissance des applications internes de Bell
- Bonne connaissance et experience avec les produits et services sans-fil
- Connaissance des produits et du marché d’affaires en matière de télécommunications
- Connaissance des concepts et des éléments IP du réseau IP
- Connaissance et compréhension des gammes de produits complexes (p. ex, les services RPV IP et Bell Connexion totale, le service Internet spécialisé d’affaires sur réseau Ethernet optique, les solutions de données et d’hébergement, etc.)
#ProgrammeRecommandationEmployes
Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Employé syndiqué
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Ontario : Mississauga
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2025-06-27
Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.
Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.
Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.
L'intelligence artificielle peut être utilisée pour évaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialité (voir Phenom pour plus de détails - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et sélectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.
établi : Canada, ON, Mississauga
Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.