Coordinateur(trice), soutien aux opérations, BCI
Req Id: 421862
Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.
Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.
Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.
Au sein de l’équipe Marché consommateur et moyennes entreprises, vous travaillerez sur une gamme de marques et de solutions. Qu’il s’agisse des meilleurs réseaux de Bell pour la maison, le bureau ou les déplacements, des avantages de Membre chez Virgin Plus ou des forfaits abordables et emballants chez Lucky Mobile, nous répondons aux besoins de connectivité de tous les segments de clientèle au Canada.
Nous ne nous démarquons pas seulement par les options que nous proposons, mais aussi par la façon dont nous les offrons à la clientèle. Au sein de cette équipe, vous vous concentrerez sur l’amélioration continue de l’expérience client afin qu’elle soit plus fluide, intuitive et réactive.
Résumé
L’équipe Exécution des canaux de distribution s’associe à l’équipe Soutien des canaux de distribution et à des équipes multidisciplinaires de Bell Mobilité, Virgin Plus et Services résidentiels de Bell pour assurer et soutenir une exécution transparente dans nos magasins de détail.
Êtes-vous à la recherche de défis et avez-vous une passion pour l'apprentissage ? Excellez-vous dans la communication claire, l’action inspirante et l’analyse des résultats pour favoriser l’amélioration continue ? Êtes-vous à la fois un joueur d’équipe et un travailleur indépendant ? Si c'est le cas, continuez à lire !
L’équipe d’exécution de la vente au détail nationale recherche un coordonnateur des ventes et marketing passionné, organisé et analytique. Votre rôle principal sera d'analyser les changements promotionnels/tarifs, le paysage concurrentiel, les moteurs de performance des ventes et l'efficacité des programmes de distribution. Ce rôle est dynamique et évoluera avec les besoins changeants de notre entreprise.
Principales responsabilités
Exécution impeccable
- Élaborer des communications concises, en adaptant les efforts d'exécution en fonction de la priorité et du volume des ventes
- Gérer rapidement les courriels, les escalations et les demandes de renseignements des groupes de messagerie
- Mettre à jour les fiches de vente pour refléter les changements de prix avec précision et efficacité
- Développer des outils de vente et des résumés pour accroître la productivité des équipes sur le terrain
- Analyser le paysage concurrentiel (CI) et identifier les écarts ayant un impact sur les ventes
Mesures et rapports
- Analyser les résultats du portefeuille et l’utilisation des offres, en recommandant des améliorations
- Collaborer avec des équipes multidisciplinaires pour comprendre les attentes en matière de rendement des ventes
- Faire le suivi des résultats des ventes et assurer le suivi des mesures à prendre lors des appels de vente
Qualifications essentielles
- Baccalauréat est un atout
- L’expérience en télécommunications sans fil et le bilinguisme sont des atouts
- Axé sur le client : Garder l’expérience de nos clients, leur expérience d’achat et le représentant de première ligne au premier plan des décisions
- Excellente communication: Établir de partenariats solides à tous les niveaux de gestion (écrits et verbaux)
- Maîtrise intermédiaire de Microsoft Office Suite: Excel (tableaux croisés) Power Point (faire des rapports et présentation)
- Autonomie: Capacité à travailler de façon autonome et à gérer efficacement plusieurs tâches
- Organisé et axé sur les détails : Respect des échéances et recherche continue d’amélioration
- Analytique: Résolution de problèmes basée sur les données ; Identification des tendances et synthèse des recommandations
Conditions de travail
3 jours au bureau
Heures de début et de fin : de 11h00 à 19h00 HNE
Svp prendre note que vous serez tester à propos d`Excel et Power Point si vous êtes retenu pour la prochaine étape
#ProgrammeRecommandationEmployes
Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Non-cadre
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Ontario : Mississauga
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2025-02-14
Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.
Nous apprécions les expériences qui vous façonnent, et nous savons que la diversité de vos talents apportera encore plus de force à notre équipe. Chez Bell, tout le monde a sa place et vous vous sentirez valorisé, respecté et soutenu à mesure que vous progresserez et atteignez votre plein potentiel.
Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.
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établi : Canada, ON, Mississauga
Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.