Coordonnateur,chaine d'approvisionnement, Bell Mobilité
Req Id: 424196
Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.
Nous offrons une communauté de soutien et inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.
Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.
Au sein de l’équipe Marché consommateur et moyennes entreprises, vous travaillerez sur une gamme de marques et de solutions. Qu’il s’agisse des meilleurs réseaux de Bell pour la maison, le bureau ou les déplacements, des avantages de Membre chez Virgin Plus ou des forfaits abordables et emballants chez Lucky Mobile, nous répondons aux besoins de connectivité de tous les segments de clientèle au Canada.
Nous ne nous démarquons pas seulement par les options que nous proposons, mais aussi par la façon dont nous les offrons à la clientèle. Au sein de cette équipe, vous vous concentrerez sur l’amélioration continue de l’expérience client afin qu’elle soit plus fluide, intuitive et réactive.
Objectif du poste
L'objectif du rôle de coordonnateur de la chaîne d'approvisionnement est de gérer les comptes des concessionnaires et des détaillants régionaux de partout au Canada avec le rapprochement des comptes, ainsi que d'enquêter sur les litiges et les demandes diverses.
Principales responsabilités
- Collecte sur les comptes – Concessionnaire et détaillant régional (BC, Québec)
- Redirigez toutes les commissions vers le compte AR
- Rapprochez tous les comptes dans le respect de leurs conditions de paiement
- Renseignez-vous sur les factures en souffrance, maintenez les limites de crédit pour les comptes
- Créez de nouveaux codes client si nécessaire.
- Liaison avec les unités commerciales internes pour les projets/litiges à venir
- Rapports AR hebdomadaires sur les comptes des concessionnaires/détaillants régionaux
Niveau d’autonomie/Initiation/Prise de décision
Décisions/recommandations faites/actions prises sur une base régulière
- Comprend également les décisions prises sans référence au superviseur :
- Exécution de rapports depuis SAP pour garantir que tous les fonds reçus correspondent aux publications dans SAP
- Rapports AR hebdomadaires sur les comptes des concessionnaires/détaillants régionaux
Types de situations/décisions renvoyées au superviseur
- Le responsable est engagé lorsque les réponses ne sont pas reçues en raison de factures en retard
- Couverture des vacances, à qui sera confiée quelle tâche
- Augmentations de crédit
Situations/problèmes les plus complexes
- S'assurer que les comptes sont à jour pour éviter toute radiation inattendue
Communication
- La majorité des communications se font par courrier électronique avec les clients/unités commerciales
- Des appels téléphoniques sont passés aux gestionnaires/directeurs régionaux pour obtenir de l'aide.
- Conversations face à face entre l'employé et les unités commerciales internes pour des tâches spécifiques
Qualifications et expérience requises
- Niveau de scolarité requis – Diplôme d’études secondaires, collégiales/universitaires
- Désignation non requise
- Bilingue – français langue première
- Années d'expérience requises – 1 à 2 ans en Supply Chain
- Expérience spécifique – Comptabilité de base, bonnes compétences organisationnelles, SAP Retail
- Certifications spécifiques à l'emploi – compréhension de la chaîne d'approvisionnement et des comptes clients
#ProgrammeRecommandationEmployes
Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Non-cadre
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Ontario : Mississauga
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2025-06-08
Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.
Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.
Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.
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établi : Canada, ON, Mississauga
Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.