Spécialiste, marketing des canaux
Req Id: 424060
Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.
Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.
Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.
Au sein de l’équipe Marché consommateur et moyennes entreprises, vous travaillerez sur une gamme de marques et de solutions. Qu’il s’agisse des meilleurs réseaux de Bell pour la maison, le bureau ou les déplacements, des avantages de Membre chez Virgin Plus ou des forfaits abordables et emballants chez Lucky Mobile, nous répondons aux besoins de connectivité de tous les segments de clientèle au Canada.
Nous ne nous démarquons pas seulement par les options que nous proposons, mais aussi par la façon dont nous les offrons à la clientèle. Au sein de cette équipe, vous vous concentrerez sur l’amélioration continue de l’expérience client afin qu’elle soit plus fluide, intuitive et réactive.
En tant que membre clé de l’équipe Gestion des canaux de distribution, loyauté et marketing de base, le spécialiste est chargé d’identifier de nouvelles occasions et stratégies pour améliorer la loyauté des clients afin d’obtenir une réduction du taux de désabonnement. Nous dirigeons activement des projets multidisciplinaires, analysons et développons des communications à l’échelle de l’entreprise afin de favoriser des conversations très efficaces sur la valeur et la fidélisation des clients par l’intermédiaire des canaux de distribution. Vous travaillerez avec une grande variété d’équipes au sein de Bell pour mener à bien des initiatives, y compris l’exploitation, les canaux de distribution, le marketing, la tarification, les produits et l’informatique décisionnelle.
Si vous êtes passionné, que vous avez de nouvelles idées et que vous êtes capable d’influencer les autres, vous pouvez être la bonne personne pour rejoindre notre équipe.
Principales responsabilités
- Diriger les programmes stratégiques de marketing et de communications des canaux à l’échelle des marques et des unités d’affaires, de l’idéation au développement des processus, en passant par l’approche de l’exécution et l’analyse des résultats post mortem.
- Collaborer avec des équipes multidisciplinaires pour examiner en détail les occasions ou les problèmes liés aux canaux de distribution et proposer des solutions.
- Passer activement en revue et communiquer les propositions de valeurs aux canaux de distribution afin d’améliorer les élévations des priorités marketing; élaborer des énoncés de positionnement, de formation et de coaching qui sont clairs et concis.
- Analyser les données et les rapports des clients pour fournir des recommandations qui favorisent la croissance et l’amélioration du rendement
- Se tenir au courant des tendances du marché, des progrès technologiques et des changements concurrentiels
Qualifications essentielles
- Solides compétences en gestion de projet, en organisation et capacité d’influencer les autres
- Excellentes aptitudes à la communication, écrite et verbale (capacité à communiquer et à présenter efficacement à tous les niveaux)
- Solides aptitudes analytiques et intuitives – capacité de résoudre des problèmes
- Attention aux détails et capacité d’analyser les chiffres et de transmettre des renseignements clairs
- Hautement organisé, indépendant et capacité de gérer plusieurs projets
- Flexible et capable de fonctionner confortablement dans un environnement en constante évolution
Qualifications souhaitées
- Expérience en gestion de projet et en communications
- Expérience de l’utilisation de MicroStrategy, Tableau et SQL
- Diplôme universitaire avec spécialisation en administration des affaires, en économie, en marketing, en statistiques ou dans une discipline connexe
- Expérience dans une grande organisation et capacité de travailler avec des intervenants multidisciplinaires
#ProgrammeRecommandationEmployes
Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Cadre
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Ontario : Toronto || Canada : Québec : Montréal
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2025-05-23
Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.
Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.
Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.
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établi : Canada, ON, Mississauga
Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.