Adjointe Soutien des applications informatiques
Code de demande: 424531
Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.
Nous offrons une communauté de soutien et inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.
Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.
En vous joignant aux services extérieurs, vous ferez partie de l’équipe de première ligne qui livre nos services aux consommateurs et aux entreprises partout au pays. Chaque jour, vous inspirerez les autres en leur offrant la meilleure expérience client possible lorsque vous installez et réparez les services et le réseau de Bell et lorsque vous en assurez la maintenance pour nos clients résidentiels et d’affaires.
Chez Bell, vous serez un acteur de premier plan pour soutenir notre engagement à offrir une expérience globale exceptionnelle et ainsi nous démarquer des autres acteurs du domaine des connexions numériques et des services de prochaine génération.
Nom et description du service
Le Groupe GDI collabore avec plusieurs équipes opérationnelles : le centre de gestion qui gère le volume des commandes et les techniciens sur le terrain, l’équipe de prévision qui produit les estimations de commandes ainsi que l’équipe de planification des horaires qui produit les horaires des techniciens et des adjoints administratifs.
Ce poste est idéal pour toute personne recherchant un environnement de travail dynamique et stimulant. Le candidat retenu devra posséder des connaissances en gestion et résolution de problèmes liés aux serveurs, ainsi qu’un intérêt marqué pour la cybersécurité et l’infonuagique.
Tâches / Responsabilités
- Assurer la disponibilité et la stabilité des systèmes, effectuer le dépannage et la résolution de problèmes
- Configurer et déployer les applications en respectant les plages de disponibilité pour les utilisateurs
- Corriger les vulnérabilités des systèmes, appliquer les correctifs en environnement de test avant le déploiement en production
- Vérifier les sauvegardes, gérer le stockage, purger les informations temporaires, créer et tester les plans de reprise d'activité en cas de désastre
- Gérer les accès systèmes selon les environnements et les catégories d’utilisateurs, en conformité avec les politiques de sécurité de l'entreprise
- Planifier le cycle de vie des systèmes en collaboration avec les architectes d'infrastructure
- Maintenir à jour le registre des applications et configurations des systèmes
Compétences / habiletés essentielles
- D.E.C. en informatique ou expérience pertinente
- Bonne connaissance de la gestion de serveurs Windows, SQL Server et IIS
- Avoir un sens aigu du détail et de la précision
- Esprit d'équipe, dynamique et motivé
- Capacité à assumer des responsabilités, à prendre des décisions rapides et à respecter les échéances
- Avoir un sens critique développé pour l'analyse et la résolution de problèmes
- Capacité à travailler efficacement sous pression et à respecter les échéances serrées
- Bon sens de l’organisation, planification et de la gestion des priorités
- Connaissance de l'anglais sans aucune restriction importante. Dans le cadre de ses fonctions, cette personne sera appelée à interagir avec des parties prenantes anglophones et francophones à travers le Canada
Habiletés / compétences souhaitées
- Expérience avec Windows Server 2016 ou plus récent
- Expérience avec SQL Server 2016 ou plus récent
- Expérience des langages de programmation SQL, PowerShell et command DOS
- Connaissance de Linux
- Connaissance des conteneurs « kubernetes » et le processus CICD
- Connaissance des plateforme infonuagique GCP, AWS ou Azure
- Connaissance du domaine informatique décisionnel (Business Intelligence)
- Connaissance des cube « SQL Server Analysis Services » (OLAP)
- Connaissance du processus des groupes opérationnels serait un atout
Condition de travail
- Heures atypique occasionnelles selon les besoins de maintenance de systèmes
- Heures supplémentaires occasionnelles selon les besoins de l'équipe
#ProgrammeRecommandationEmployes
Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Employé syndiqué
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Québec : Montréal || Canada : Ontario : Toronto
Profil de travail : Télétravail à temps plein
Date limite pour postuler : 2025-07-01
Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.
Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.
Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.
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établi : Canada, QC, Montréal
Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.