Conseiller, soutien des systèmes info nuagique

Req Id: 417477

Notre équipe transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde, et le développement de technologies novatrices joue un rôle essentiel dans la réalisation de notre objectif. Apportez votre expérience ainsi que vos talents et points de vue, et développons ensemble des solutions numériques novatrices et des réseaux de premier plan. Nous savons que vous développerez un sentiment d’appartenance et tisserez des liens solides au sein de notre équipe. Ensuite, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous contribuez à un objectif majeur et enrichissant : aider les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser.

Soyez à l’avant-garde de la création des meilleures connexions numériques et de la technologie de prochaine génération au Canada. Vous vous joindrez à la plus importante équipe primée de haute technologie de notre pays et travaillerez avec les esprits les plus brillants dans de nombreux secteurs.

Apportez vos idées et vos compétences alors que nous développons des réseaux de fibre optique et 5G de pointe, développons des produits et services évolués pour fonctionner sur ces réseaux, puis permettons la livraison de contenu à partir de nos principales propriétés et de nos services médias, afin que notre clientèle puisse se divertir et rester connectée en tout temps, n’importe où.

Résumé

À titre de Conseiller, soutien des systèmes informatiques pour notre équipe d’ingénierie des centres de données, vous serez chargé de concevoir, de mettre en œuvre et de gérer l’infrastructure nécessaire pour soutenir les charges de travail sur les serveurs physiques.

Principales responsabilités

Surveiller l’état et la performance des serveurs physiques de nos centres de données (c.-à-d. HPe Dell, Supermicro, etc.).
Diagnostiquer et résoudre les problèmes logiciels, les défaillances physiques, les paniques Kernel, les pannes de système et la dégradation de la performance.
Diriger et soutenir une équipe de deux spécialistes du soutien technique dans le cadre d’appels quotidiens dans un environnement agile.
Tirer parti des langages de script (p. ex., Bash Python) et les outils d’automatisation (p. ex., Ansible Puppet) pour automatiser les tâches répétitives, simplifier les opérations et assurer l’uniformité des systèmes Baremetal.
Évaluer la nécessité de mettre à jour des logiciels et des micrologiciels en fonction des recommandations des fournisseurs, des correctifs de sécurité et des améliorations de la performance.
Renforcement de la sécurité des serveurs Baremetal au moyen gestion de la configuration, de contrôles d’accès et de mécanismes de cryptage.
Veiller à ce que les déploiements baremetal soient conformes aux exigences réglementaires et aux politiques de gouvernance internes.
Tenir à jour une documentation complète des procédures de configuration des systèmes et des étapes de dépannage afin de faciliter le partage des connaissances et la continuité des opérations.
Travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs et d’autres parties internes et externes afin d’offrir une solution de soutien efficace.
Contribuer à la résolution de problèmes au sein d’équipes multidisciplinaires au moyen des méthodologies agiles et Lean.

Qualifications essentielles

Diplôme en informatique ou en science de l’information
De cinq à dix ans d’expérience technique et opérationnelle en TI
Solide connaissance des serveurs physique et de la gestion de centres de données
Expérience dans l’élaboration et la mise à jour de guides des stratégies Ansible (playbook), incluant Ansible Tower.
Outils de gestion des serveurs et de leurs micrologiciels:
- - HPe UneVue
  - Tableau de bord global UneVue de HPe
  - DellEMC OpenManage
  - Soutien DellEMCAidez l’entreprise
Connaissance avancée de Linux (intermédiaire à avancé)
Python/API (intermédiaire à avancé)
Aptitudes développées pour la résolution de problèmes et capacité de travailler sous pression.
Habiletés accrues de la gestion du temps et éthique de travail exemplaire pour gérer plusieurs responsabilités
Capacité d’établir des relations et de travailler efficacement avec les intervenants et les fournisseurs internes
Accueillir le changement au sein de la même équipe
Disposition à travailler sur appel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (horaire en rotation)

Qualifications souhaitées

Expérience avec la méthode agile, le développement et l’exploitation et la méthodologie Lean
Produits de surveillance : Zabbix Grafana Prometheus
Base de données : MySQL
RedFish DMTF
Bilinguisme français et anglais (écrit et parlé)
Familiarité avec la virtualisation et la conteneurisation (par exemple, VMware, OpenShift, OpenStack).
Stockage en général
Connaissance en réseautique (intermédiaire)
Pipeline CI/CD
Systèmes de contrôle de version
Compétences cloud

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Cadre
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Québec : Montréal
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2024-09-07

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En faisant partie de notre équipe, vous profiterez d’une rémunération complète qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.

Nous apprécions les expériences qui vous façonnent, et nous savons que la diversité de vos talents apportera encore plus de force à notre équipe. Chez Bell, tout le monde a sa place. Toute personne se sentira valorisée, respectée et soutenue à mesure qu’elle progresse et atteint son plein potentiel.

Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons et accueillons fortement les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche. Veuillez nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recruitment@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d’accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l’adresse inclusion@bell.ca.

établi : Canada, QC, Montréal

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