Gestionnaire principal, exploitation des immeubles
Req Id: 431462
Tout part d’une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour.
Nous croyons à l’autonomisation de chacun. C’est pourquoi nous dotons nos équipes d’une technologie de pointe, d’outils d’IA et d’un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Voulez-vous faire partie d’une équipe diversifiée où votre travail a un réel impact? Si vous êtes inspiré par l’innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l’#ÉquipeBell.
Soyez au cœur de la transformation et de la croissance de Bell en vous joignant à l’équipe Services généraux. De nombreuses équipes collaborent au soutien de nos entreprises de premier plan; c’est le cas des groupes Sûreté et responsabilité de l’entreprise, Communications, Ressources humaines, Approvisionnement, Transformation stratégique de l’entreprise et Services immobiliers. Vous participerez à l’orientation de la vision stratégique et à la livraison pratique de l’organisation afin de faire progresser notre entreprise et de soutenir les groupes et les membres de l’équipe de tous les secteurs de l’organisme.
Chez Bell, vos perspectives et votre expérience vous permettront de laisser votre marque en contribuant à offrir les meilleures connexions numériques et les meilleurs services de prochaine génération aux Canadiens. Joignez-vous à nous tandis que nous passons d’une entreprise de télécommunications traditionnelle à un chef de file des services technologiques et des médias numériques.
Résumé
Alors que Bell fait la transition pour devenir une entreprise technologique de premier plan, le Centre des opérations des bâtiments (BOC) joue un rôle central dans le maintien de la fiabilité de nos infrastructures.
En tant que Gestionnaire Sénior, Centre des opérations des Bâtiments (CP3), vous assurerez un leadership stratégique et opérationnel. Votre mission principale sera d'assurer la résilience et la continuité de service des bâtiments supportant nos technologies. Vous dirigerez les opérations de surveillance, l'optimisation des interventions et la gestion des risques opérationnels.
Principales responsabilités
- Surveillance proactive et gestion des alarmes : Diriger les équipes responsables de la surveillance 24/7 des alarmes critiques liées aux infrastructures des bâtiments (incendie, alimentation, température, sécurité, CVC) et aux environnements de télécommunications.
- Gestion intelligente des interventions (Répartition) : Superviser le tri stratégique et la gestion des dépêches vers les équipes sur le terrain (Services extérieurs, Opérations, techniciens en bâtiment et fournisseurs externes).
- Optimisation opérationnelle : Mettre en œuvre des stratégies pour réduire considérablement les interventions physiques inutiles (optimisation des déplacements de camions / « truck rolls ») grâce à l'analyse de données, aux diagnostics à distance et à l'automatisation.
- Continuité des affaires et gestion des risques : Assurer un service ininterrompu pour les infrastructures critiques. Gérer l'analyse de la continuité des affaires et atténuer les risques opérationnels liés aux pannes d'équipement ou de système.
- Gestion des incidents critiques : Agir en tant que leader lors d'incidents majeurs. Superviser les communications critiques, appliquer les protocoles de conditions menaçantes anormales (ATC) et assurer la liaison avec la haute direction et les parties prenantes interfonctionnelles.
- Gestion des systèmes et de l'architecture (BMS/BAS) : Superviser l'accès, la configuration et l'intégration des systèmes de gestion des bâtiments. Piloter la transition et la rationalisation des plateformes technologiques du BOC (par exemple, mise hors service des systèmes existants, intégration de nouvelles solutions de surveillance).
- Leadership et gestion d'équipe : Encadrer, développer et mobiliser une équipe de professionnels des opérations. Gérer les communications internes, les relations de travail et les aspects administratifs des RH pour votre groupe.
- Stratégie financière et de projet : Contribuer à la planification stratégique, à l'élaboration de cas d'affaires (CAPEX/OPEX) et à l'exécution de projets d'infrastructure majeurs pour le groupe Immobilier.
Qualifications essentielles
- Expérience : Expérience avérée dans la gestion des opérations immobilières, la gestion des infrastructures critiques (centres de données) ou l'optimisation des processus.
- Leadership : Solide expérience dans la gestion d'équipes opérationnelles professionnelles et techniques (équivalent à un gestionnaire de 2e niveau ou CP3). Capacité démontrée à naviguer dans des situations RH complexes et à communiquer efficacement avec la haute direction.
- Connaissances techniques :
- Compréhension approfondie des systèmes de gestion des bâtiments (BMS/BAS) et des systèmes électromécaniques critiques.
- Familiarité avec les outils de surveillance et de gestion des alarmes industrielles (ex. : BMS, systèmes de surveillance CI/Télémétrie, plateformes de gestion des alarmes industrielles, ou équivalent).
- Connaissance des concepts d'architecture de solutions pour les centres d'opérations.
Qualifications souhaitées
- Gestion de crise : Capacité exceptionnelle à garder son calme sous pression, à prendre des décisions rapides fondées sur des données et à diriger des équipes lors de situations d'urgence ou de pannes majeures.
- Optimisation des processus :
- Fortes compétences analytiques axées sur l'amélioration continue, l'automatisation des flux de travail et la réduction des coûts opérationnels.
- Maîtrise des flux de travail opérationnels pour assurer une intégration harmonieuse entre les alarmes en temps réel, les données techniques du site et la gestion des bons de travail pour une résolution efficace.
- Compétences linguistiques : Excellent bilinguisme (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit, pour assurer une communication fluide à travers le pays.
Exigences supplémentaires
Type de poste : Cadre
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Québec : Montréal
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2026-07-27
Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.
Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.
Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.
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établi : Canada, QC, Montréal
Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.