Spécialiste, communications marketing GRC, congé parental
Req Id: 428528
Tout part d’une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour.
Nous croyons à l’autonomisation de chacun. C’est pourquoi nous dotons nos équipes d’une technologie de pointe, d’outils d’IA et d’un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Voulez-vous faire partie d’une équipe diversifiée où votre travail a un réel impact? Si vous êtes inspiré par l’innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l’#ÉquipeBell.
Joignez-vous à l’équipe qui maintient le parfait équilibre entre cohérence et créativité pour l’une des marques les plus reconnues et précieuses au Canada. De nombreuses disciplines se côtoient au sein de cette équipe, toutes axées sur l’amélioration de la réputation et du rendement de la marque grâce à la connaissance du marché, à l’excellence publicitaire, aux commandites, aux événements nationaux et à la stratégie et l’exécution des médias numériques. Vous travaillerez en collaboration avec les unités d’affaires à l’échelle de l’entreprise afin de vous assurer que toutes les activités en contact avec la clientèle sont conformes aux principes directeurs de la marque Bell.
Chez Bell, vos aptitudes et vos talents uniques seront développés et mis à l’épreuve, créant ainsi des expériences client qui nous distinguent des autres acteurs du domaine des connexions numériques et des services de prochaine génération.
Résumé
Relevant du gestionnaire principal, Communications, GRC (gestion de la relation client), le spécialiste, Communications, GRC agira à titre de gestionnaire de projet pour superviser et exécuter les campagnes de communications de marketing direct et numérique. Dans ce poste collaboratif, vous travaillerez étroitement avec nos partenaires internes des équipes Marketing, Produits, Réseau, Gestion de la marque et Services juridiques, ainsi qu’avec nos agences de création externes. À travers ce rôle, qui relève du gestionnaire principal en communication marketing et vente croisée, vous mènerez des campagnes qui accroissent la vente de nouveaux produits et services auprès des clients existants.
Principales responsabilités
- Élaborer une stratégie de communication marketing pour les envois postaux, les courriels, les services de messages courts et de messagerie multimédia, les médias numériques payants, y compris l’affichage programmatique, la recherche payante sur les médias sociaux et la recherche commanditée, et les propriétés numériques appartenant à l’entreprise.
- Créer des briefs de communication marketing détaillés qui permettront d’atteindre les objectifs de campagne.
- Gérer plusieurs projets simultanément dans un milieu en constante évolution.
- Travailler en partenariat avec les équipes de science des données pour définir la segmentation de la clientèle et les besoins d’affaires pour chaque campagne.Veiller à ce que la publicité de l’équipe Consommateurs de Bell présente avec précision nos produits, nos offres, la supériorité de notre réseau et les principales caractéristiques de nos appareils, du point de vue juridique, de la tarification, du réseau et des produits.
- Établir et maintenir des relations solides à tous les niveaux avec les partenaires internes et les partenaires d’agence externes.
Qualifications essentielles
- Plus de deux ans d’expérience dans un poste pertinent en communication marketing numérique et directe, avec un diplôme universitaire en affaires, en marketing ou dans une discipline connexe.
- Expérience de Salesforce Marketing Cloud et de Salesforce Dot COM, un atout
- Excellentes aptitudes en communication écrite et orale.
- Expérience dans l’industrie des télécommunications, un atout.
- Démontre une compréhension fondamentale de l’intelligence artificielle et de ses applications; reste curieux, reconnaît les implications éthiques et utilise des outils alimentés par l’IA pour améliorer le travail quotidien.
Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Cadre
Statut du poste : Employé temporaire - temps plein
Lieu de travail : Canada : Québec : Montréal || Canada : Ontario : Toronto
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2026-04-01
Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.
Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.
Bell s'engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichés sont des opportunités pour lesquelles nous recrutons activement. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.
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établi : Canada, QC, Montréal
Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.