Gestionnaire de comptes, segment du gouvernement fédéral
Code de demande: 427493
Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.
Nous offrons une communauté de soutien et inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.
Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.
Au sein de l’équipe Bell Marchés Affaires, vous jouerez un rôle essentiel en matière d’innovation pour notre clientèle d’entreprises. Vous livrerez des solutions évoluées dans des domaines comme l’Internet des objets, la mobilité et la 5G, l’infonuagique, la cybersécurité, les services vocaux, la collaboration et les centres de contact, ainsi que l’Internet et les réseaux privés.
Vos compétences et votre expertise aideront Bell à se démarquer alors que nous restons le premier fournisseur de connexions numériques et de services de prochaine génération pour les entreprises et les gouvernements.
Le poste de gestionnaire de comptes assure un soutien essentiel au segment du gouvernement fédéral, en favorisant la fidélisation, la croissance et les ventes additionnelles au sein des contrats et offres à commandes définis. Il implique une collaboration étroite avec les gestionnaires de comptes principaux et gestionnaires de comptes principales (premiers représentants et premières représentantes des ventes) afin d’assurer le succès des comptes stratégiques et d’offrir une valeur exceptionnelle à la clientèle gouvernementale. La rémunération comprend un salaire de base concurrentiel et une prime de vente basée sur les performances.
Principales responsabilités
Soutien à la clientèle et collaboration
- Agir en tant que partenaire de confiance auprès des gestionnaires de comptes principaux et gestionnaires de comptes principales, en fournissant un soutien tactique et opérationnel afin de contribuer à la réalisation des objectifs stratégiques.
- Participer à la planification des comptes, à l’identification des occasions et à la mise en œuvre des stratégies de vente.
- Assurer la coordination avec les équipes internes pour garantir la livraison en temps opportun des propositions, des tarifs et des documents de conformité.
Exécution des ventes
- Élaborer et livrer des propositions et des présentations convaincantes adaptées aux exigences du gouvernement fédéral.
- Répondre à plusieurs demandes de soumissions et demandes de propositions en respectant rigoureusement les délais et les normes de conformité.
- Gérer l’ensemble du cycle de vente des occasions, de la prospection à la conclusion, en veillant au respect des processus d’approvisionnement gouvernementaux.
- Surveiller et gérer les renouvellements au sein des comptes existants afin d’assurer la continuité et la croissance.
Excellence opérationnelle
- Surveiller quotidiennement les portails d’approvisionnement gouvernementaux pour de nouvelles occasions et mises à jour.
- Accuser réception des bons de commande et traiter les commandes avec précision et rapidité.
- Faire le suivi des indicateurs de rendement clés et des objectifs en matière de revenus, en assurant la cohérence des rapports et des prévisions.
Renseignements commerciaux
- Se tenir au fait des politiques gouvernementales, des tendances en matière d’approvisionnement et des menaces concurrentielles.
- Repérer les nouvelles technologies et les occasions pour offrir une plus grande valeur à la clientèle fédérale.
Qualifications essentielles
- au moins cinq années d’expérience dans les ventes directes.
- Expertise en gestion des relations clientèle : maîtrise de la gestion des cycles de vente au moyen de Salesforce.
- Communication : compétences exceptionnelles en communication écrite et orale, appliquées à l’élaboration de propositions et au renforcement de l’engagement de la clientèle.
- Compétences en ventes : capacité à passer des appels de sollicitation au hasard et à générer de nouvelles occasions d’entonnoir.
- Connaissances techniques : connaissance des services de téléphonie, de données et infonuagiques, y compris les dynamiques de transition vers des solutions infonuagiques.
- Performance : esprit axé sur les résultats et détermination à atteindre les objectifs de vente.
- Cote de sécurité : cote de sécurité du gouvernement fédéral (niveau « Secret ») ou disposition à l’obtenir.
Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Cadre
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Ontario : Ottawa
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2026-01-30
Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.
Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.
Bell s'engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichés sont des opportunités pour lesquelles nous recrutons activement. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.
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établi : Canada, ON, Ottawa
Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.