Gestionnaire de comptes exécutifs, Sécurité publique et communications instantanées

Résumé

Êtes-vous un vendeur expérimenté ? Avez-vous la motivation et la capacité de développer une clientèle existante et de rechercher de nouveaux clients ? Ce poste pourrait être fait pour vous !

Relevant du directeur des ventes, Sécurité publique et communications instantanées, le Gestionnaire de comptes exécutifs joue un rôle essentiel dans la gestion du portefeuille de produits Radio et Communications instantanées (IC) de Bell Marchés Affaires. Vous ferez partie d'une équipe nationale de vente sur les marchés gouvernementaux, commerciaux et de la sécurité publique, en promouvant la gamme de services et produits Radio et IC auprès de la clientèle existante de Bell, et en recherchant de nouveaux logos. Ce poste comporte une double responsabilité : l'acquisition et la vente incitative/croisée auprès de la clientèle attribuée.

Principales responsabilités

• Prospection de nouvelles opportunités au sein du portefeuille Radio et Communication Instantanée, en particulier dans les services de radio et de communications instantanées sans fil pour la sécurité publique, dans un rôle de vente en face à face.
• Responsable de grands comptes complexes et à haut risque, avec d'importantes opportunités de revenus et/ou un solide mandat de protection des parts de marché.
• Responsable d'atteindre et de dépasser les objectifs de vente établis grâce à une vente axée sur l'activité.
• Cultive des relations efficaces à long terme avec les principaux influenceurs et décideurs
• Préparer les devis et les propositions des clients avec une attention aux détails et à l'exactitude
• Prépare et animer des présentations de groupe pour interne et en externe.
• Élabore des plans de compte, basés sur les objectifs commerciaux des clients et les plans d'affaires futurs
• Aide les clients à planifier leurs stratégies de communications et d'intégration de systèmes
• Développe des stratégies de vente à moyen et long terme
• Maintient un degré élevé de connaissance de la concurrence et des produits, y compris l'évolution des tendances technologiques dans toute la gamme de produits et services, à la fois de manière autonome et à l'initiative de l'entreprise.
• Établit et maintien des barrières efficaces à l'entrée à la concurrence grâce au positionnement stratégique des produits et du personnel au sein d'un compte.
• Anticipe, reconnaît et surmonte les obstacles dans le processus de prise de décision en capitalisant sur la connaissance du flux de contrôle interne, de pouvoir et d'influence du client.  
• Développe des alliances et un support avec les clients internes et l'industrie.
• Soutenir et vendre aux côtés des canaux de vente internes des gouvernements, des entreprises et des entreprises commerciales ainsi que des canaux de concessionnaires, selon les instructions.
• Développer, livrer et diriger les propositions et les présentations des clients, y compris les appels d'offres.

Administration et planification

• Fournir des prévisions de produits/services, une veille concurrentielle et des plans de vente
• Tenir à jour les dossiers clients, notamment en initiant et en développant l'identification de nouvelles opportunités commerciales
• Effectuer une analyse complète des résultats, y compris les gains et les pertes, et utiliser des plans d'action pour actualiser les stratégies de vente
• Élabore et documente un plan personnel territorial, de compte et/ou de vente
• Utiliser les outils de vente fournis pour entretenir et développer la base de clients

Qualifications essentielles

• 3 à 5 ans d'expérience F2F dans les marchés de la sécurité publique, des gouvernements fédéraux/municipaux et commerciaux, dont 5 années au niveau de l'entreprise. 
• Un diplôme universitaire/une formation technique ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience.
• Avoir un permis de conduire valide et disposé à voyager sur votre territoire géographique 
• Succès avéré dans la vente de communications radio; vendre des solutions complexes dans un environnement face à face 
• Excellentes compétences informatiques et applications spécifiques (Word, Excel, PowerPoint, Salesforce, Monday.com)
• Capacité à établir des relations solides avec les pairs et les clients
• Capacité à aborder et résoudre les obstacles ayant un impact sur la conclusion d'une vente
• Capacité à engager des ressources au sein d'une organisation matricielle 
• Connaissance des produits et services de communication radio de Bell
• Capacité à naviguer politiquement au sein de l'organisation d'un client
• Capacité à analyser et à influencer le plan d'affaires d'un client
• Capacité à influencer le changement dans l'organisation d'un client et à créer une dynamique de vente
• Connaissance des technologies émergentes et des tendances de l'industrie et capacité à en tirer parti
• Capacité à intégrer des services et des solutions informatiques pour développer de nouvelles opportunités commerciales pour le client.
• Bilingue (anglais et français) verbal et écrit; l’entretien de relations professionnelles avec parties prenantes anglophones ou hors Québec est critique dans le cadre de ces fonctions.

Qualifications souhaitées

• Diplôme universitaire en commerce, informatique, ingénierie
• Expérience en vente et prospection d'opportunités dans le domaine des communications sans fil et filaires
• Connaissances et expérience techniques, et capacité à appliquer des solutions technologiques aux besoins de l'entreprise
• Expérience en vente de radio bidirectionnelle et/ou de télécommunications 
• Connaissance des produits et services de communication radio de Bell (qualification minimale)
• Applications à valeur ajoutée : Services professionnels : externalisation, gestion de réseau, conseil, intégration de systèmes
• Certificat de formation en vente de solutions  
• Expérience en vente de solutions techniques