Adjointe Livraison de projets et processus
Req Id: 427848
Tout part d’une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour.
Nous croyons à l’autonomisation de chacun. C’est pourquoi nous dotons nos équipes d’une technologie de pointe, d’outils d’IA et d’un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Voulez-vous faire partie d’une équipe diversifiée où votre travail a un réel impact? Si vous êtes inspiré par l’innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l’#ÉquipeBell.
En vous joignant aux services extérieurs, vous ferez partie de l’équipe de première ligne qui livre nos services aux consommateurs et aux entreprises partout au pays. Chaque jour, vous inspirerez les autres en leur offrant la meilleure expérience client possible lorsque vous installez et réparez les services et le réseau de Bell et lorsque vous en assurez la maintenance pour nos clients résidentiels et d’affaires.
Chez Bell, vous serez un acteur de premier plan pour soutenir notre engagement à offrir une expérience globale exceptionnelle et ainsi nous démarquer des autres acteurs du domaine des connexions numériques et des services de prochaine génération.
Nom et description du service embaucheur
L’Adjoint(e) Livraison de projets et processus soutient la gestion du rendement des partenaires DTH au sein des Opérations Terrain, en travaillant à travers plusieurs lignes d’affaires, notamment la télévision par satellite (DTH), l’Internet résidentiel sans fil (WHI), l’accès public (PA) et le marché commercial BBM (entreprises et grand public). L’équipe est responsable des activités de livraison de projets, des paiements aux fournisseurs et de la production de rapports et d’analyses liés aux ententes contractuelles avec les entrepreneurs.
Tâches / responsabilités
- Analyser et soutenir les ententes contractuelles nationales avec les fournisseurs et entrepreneurs d’installation pour les secteurs DTH, WHI, PA et BBM Commercial
- Réaliser la gestion des contrats et des analyses d’économies de coûts pour plusieurs lignes d’affaires
- Surveiller les systèmes, les améliorations de processus, les indicateurs de performance des fournisseurs et les enjeux de qualité pour toutes les activités
- Documenter les exigences des systèmes (SRS/BRD/UAT) pour les nouveaux processus ou nouvelles lignes d’affaires
- Examiner les processus actuels, recommander des améliorations et maintenir les bases de données locales
- Surveiller les flux de commandes pour DTH, WHI, PA et autres lignes d’affaires; identifier et documenter les lacunes des systèmes et des processus
- Effectuer des analyses d’impact et élaborer des stratégies de mise en œuvre pour les nouvelles technologies et services
- Soutenir la création, la mise à jour et le suivi des dossiers d’affaires pour les initiatives nouvelles et existantes
- Participer à des accompagnements sur le terrain pour appuyer des études telles que les analyses temps mouvements, la sécurité et autres évaluations
- Communiquer avec les fournisseurs d’installation et les détaillants pour résoudre les enjeux et soutenir les solutions
Compétences / qualifications essentielles
- Connaissance intermédiaire ou de niveau d'éducation scolaire de SQL et d’autres langages de programmation
- Maîtrise de Microsoft Office; MS Excel, PowerPoint et Word / niveau intermédiaire
- Excellentes compétences en multitâche, organisation et gestion du temps
- Solides aptitudes en résolution de problèmes et en prise de décision
- Expérience dans l’analyse des flux de processus, des flux de commandes et des processus opérationnels
Compétences / qualifications souhaitées
- Connaissance intermédiaire ou de niveau d'éducation scolaire de SAS et MS Access
Conditions de travail
- Horaire de jour, du lundi au vendredi
- Travail à distance, avec accompagnements sur le terrain et visites de bureau occasionnels selon les besoins
Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Employé syndiqué
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Ontario : Toronto
Profil de travail : Télétravail à temps plein
Date limite pour postuler : 2026-02-06
Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.
Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.
Bell s'engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichés sont des opportunités pour lesquelles nous recrutons activement. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.
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établi : Canada, ON, Toronto
Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.