Analyste, opérations de sécurité I
Req Id: 427997
Tout part d’une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour.
Nous croyons à l’autonomisation de chacun. C’est pourquoi nous dotons nos équipes d’une technologie de pointe, d’outils d’IA et d’un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Voulez-vous faire partie d’une équipe diversifiée où votre travail a un réel impact? Si vous êtes inspiré par l’innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l’#ÉquipeBell.
Résumé
Nous recherchons un analyste, services de sécurité pour se joindre à notre équipe des opérations de sécurité gérées (OSG) 24x7x365 en tant qu'intervenant de niveau 2 en matière d'opérations et d'incidents. Ce rôle implique de répondre aux alertes de sécurité, de gérer et de configurer les dispositifs de sécurité, et de dépanner des technologies telles que les coupe-feu, les RPV, la prévention des intrusions sur l'hôte, les systèmes antivirus/antipourriel et les outils de prévention de la perte de données.
Vous soutiendrez une clientèle diversifiée, en vous adaptant aux exigences opérationnelles et contractuelles uniques de chaque client. Le rôle exige une solide connaissance technique et opérationnelle des meilleures pratiques de sécurité réseau et une expérience pratique des plateformes prises en charge par les OSG. Vous devez être capable d'évaluer les capacités technologiques, d'identifier les lacunes et de recommander des améliorations. Étant donné que le rôle implique une interaction considérable avec les clients, des compétences exceptionnelles en communication verbale et écrite sont essentielles. Ce rôle est idéal pour les personnes ayant des connaissances fondamentales en cybersécurité qui cherchent à acquérir une expérience pratique dans un éventail de technologies de sécurité et de processus du CGS.
Principales responsabilités
- Surveiller, examiner et interpréter les alertes et les notifications de sécurité et fournir une première réponse, une analyse et une gestion des incidents en soutien aux clients gérés par Bell.
- Évalue et établit des mesures d'atténuation pour assurer un traitement approprié des incidents et informe le client et la direction, le cas échéan
- Gère une variété de dispositifs de sécurité tels que les RPV, les coupe-feu, les systèmes de prévention des intrusions sur l'hôte, les programmes d'identification et d'accès, les systèmes de prévention de la perte de données, les systèmes antivirus et antipourriel.
- Configure et maintient les dispositifs et les appareils de sécurité, et fournit des connaissances générales et des recommandations sur les meilleures pratiques de sécurité aux clients, au besoin.
- Respecte des protocoles de sécurité et d'authentification stricts lors du traitement de tous les niveaux de demandes des clients.
- Maintenir une stricte adhésion aux protocoles de sécurité et aux procédures opérationnelles.
- Soutenir les activités d'atténuation des incidents et suivre les flux de travail de communication établis.
Qualifications essentielles
- Diplôme universitaire ou collégial en systèmes de réseaux informatiques ou 5 ans d'expérience équivalente dans le domaine des systèmes d'information.
- Connaissance des politiques, procédures et techniques opérationnelles de sécurité.
- Connaissance et compréhension pour interpréter les alertes de gestion d’information et d’événements de sécurité (SIEM) et les technologies de soutien.
- Compréhension des mesures de protection et des réponses d'atténuation au niveau des systèmes, du réseau et des applications (RPV, coupe-feu, détection d'intrusion, renforcement des serveurs, SSO, technologies de chiffrement).
- Expérience démontrée dans le dépannage de solutions de sécurité, y compris les capacités d'authentification, d'autorisation, de chiffrement et d'audit dans le cadre d'une conception globale de système.
- Capacité à traduire des problèmes complexes et ambigus en composants exploitables.
- Excellentes compétences en communication, présentation et relations, en particulier la capacité d'articuler des sujets techniques avancés et de bâtir un consensus parmi les parties prenantes commerciales et techniques.
- Les certifications réseau liées aux technologies Fortinet et Palo Alto seraient très souhaitables.
- Doit avoir une connaissance pratique des méthodes d'évaluation des risques en ce qui concerne la gestion des vulnérabilités.
- La compréhension de PCI, ISO 27001, ITIL et/ou d'autres cadres de conformité serait un atout.
Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Cadre
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Nouveau-Brunswick : Fredericton || Canada : Nouveau-Brunswick : Moncton || Canada : Nouveau-Brunswick : Saint John || Canada : Ontario : Ottawa || Canada : Ontario : Toronto
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2026-03-13
Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.
Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.
Bell s'engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichés sont des opportunités pour lesquelles nous recrutons activement. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.
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établi : Canada, ON, Toronto
Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.