Architecte technique princ. II

Résumé

Il s'agit d'un rôle de haute direction très influent et stimulant, essentiel pour maintenir la propriété intellectuelle interne, piloter la livraison des programmes de travail actuels et futurs, et assurer les niveaux de service attendus, et de plus en plus élevés, pour les applications critiques pour l'entreprise. Ce poste est crucial pour l'évolution du modèle de support, alors que nous intégrons stratégiquement davantage de fonctions en interne et réduisons notre dépendance aux fournisseurs externes. En tant qu'architecte de solutions principal spécialisé dans l'infrastructure, vous assurerez un leadership technique, des conseils architecturaux et une expertise pratique pour concevoir, mettre en œuvre et maintenir l'infrastructure robuste et évolutive qui sous-tend la plateforme O2A au sein de notre environnement OpenShift. Cela nécessitera une compréhension approfondie et une vaste expérience pratique du support des systèmes Oracle sous-jacents, y compris les implémentations personnalisées de Siebel, Analytics, OSM et SOA de Bell. Vous serez un décideur clé, influençant l'orientation stratégique de l'infrastructure de la plateforme et assurant son alignement avec la stratégie technologique globale de Bell. Vous jouerez également un rôle clé dans la coordination et la collaboration avec l'équipe offshore existante, et potentiellement dans l'orientation de sa future expansion.

Principales responsabilités

• ​​Planification et architecture stratégiques de l'infrastructure : Développer et maintenir la stratégie d'infrastructure à long terme pour la plateforme O2A, en l'alignant sur la feuille de route informatique plus large de Bell. Cela comprend la planification de la capacité, la sélection des technologies et la conception architecturale pour une haute disponibilité, une évolutivité et une sécurité au sein de notre environnement OpenShift. Cela nécessite une compréhension complète des besoins d'infrastructure des implémentations personnalisées de Siebel, OSM et SOA d'Oracle de Bell, y compris leurs interdépendances et leurs caractéristiques de performance.
• Modernisation et optimisation d'OpenShift : Diriger l'optimisation et la modernisation de l'infrastructure de la plateforme O2A au sein de notre environnement OpenShift, en assurant une transition transparente avec une perturbation minimale des opérations commerciales. Cela comprend la conception et la mise en œuvre de solutions d'infrastructure basées sur OpenShift, en tirant parti de l'automatisation pour les implémentations personnalisées de Siebel, OSM et SOA d'Oracle de Bell, en tenant compte de leurs exigences spécifiques et des défis potentiels lors de la migration.
• Transformation et automatisation DevOps : Promouvoir l'adoption des meilleures pratiques DevOps tout au long du cycle de vie de l'infrastructure. Cela comprend l'automatisation du provisionnement de l'infrastructure, de la gestion de la configuration et des processus de déploiement à l'aide d'outils tels que, mais sans s'y limiter, Gitlab, Jenkins, Terraform, Ansible, OpenShift Pipelines et diverses offres spécialisées OpenSource. Améliorer continuellement le pipeline CI/CD de l'équipe et les capacités d'automatisation de l'infrastructure pour les implémentations personnalisées de Siebel, OSM et SOA d'Oracle de Bell, en assurant des déploiements efficaces et fiables.
• Optimisation des applications et de l'infrastructure : Collaborer avec les équipes de développement d'applications pour optimiser les performances des applications et l'utilisation des ressources. Identifier et résoudre les goulots d'étranglement de l'infrastructure, en assurant des performances et une évolutivité optimales de la plateforme O2A au sein d'OpenShift, spécifiquement pour les implémentations personnalisées de Siebel, OSM et SOA d'Oracle de Bell. Cela comprend l'optimisation des performances, la planification de la capacité et la surveillance proactive - avec une compréhension détaillée de la mise en œuvre et des capacités de chacune - en collaborant avec d'autres équipes telles que Dynatrace pour ce faire.
• Sécurité et conformité : Mettre en œuvre et maintenir des mesures de sécurité robustes dans toute l'infrastructure, en assurant la conformité aux meilleures pratiques de l'industrie et aux exigences réglementaires au sein de l'environnement OpenShift. Cela comprend la conception et la mise en œuvre de contrôles de sécurité, la gestion des vulnérabilités et les plans de réponse aux incidents pour les implémentations personnalisées de Siebel, OSM et SOA d'Oracle de Bell, en tenant compte de leurs vulnérabilités et exigences de sécurité uniques.

Qualifications souhaitées

• Résolution de problèmes et dépannage : Fournir un dépannage et une résolution de problèmes d'infrastructure complexes de niveau expert, en utilisant des outils de surveillance tels que ELK, Dynatrace et d'autres. Faire le suivi auprès de l'équipe Ops pour, et examiner, les analyses post-incident afin d'identifier les causes profondes et de mettre en œuvre des mesures préventives pour les implémentations personnalisées de Siebel, OSM et SOA d'Oracle de Bell. Cela comprend des compétences de diagnostic approfondies au sein de la pile d'applications Oracle et une compréhension approfondie des personnalisations spécifiques de Bell.
• Leadership technique et mentorat : Guider et encadrer les membres juniors de l'équipe, tant en interne qu'à l'étranger, en favorisant une culture de collaboration, de partage des connaissances et d'apprentissage continu.
• Gestion des fournisseurs : Collaborer efficacement avec les fournisseurs externes, en assurant l'alignement avec les normes techniques et les accords de niveau de service de Bell.
• Documentation et transfert des connaissances : Maintenir une documentation complète de l'architecture, de la conception et des procédures opérationnelles de l'infrastructure. Contribuer activement aux initiatives de partage des connaissances et de formation au sein de l'équipe, y compris la composante offshore.
• Coordination de l'équipe offshore : Collaborer efficacement avec l'équipe offshore existante, en fournissant des conseils et un soutien. Contribuer à la planification stratégique et à l'expansion potentielle de l'équipe offshore.
• Rester au courant des technologies émergentes et des meilleures pratiques de l'industrie, en identifiant proactivement les possibilités d'amélioration et d'innovation.
• Résolveur de problèmes décisif : Aborde proactivement les défis complexes avec une action immédiate et efficace.
• Penseur stratégique et adaptable : Analyse les problèmes de manière exhaustive, en intégrant de nouvelles informations et perspectives pour développer des solutions innovantes.
• Communicateur efficace et empathique : Adapte le style et le contenu de la communication pour entrer en résonance avec des publics divers et obtenir une compréhension optimale.
• Hautement adaptable et débrouillard : Maîtrise rapidement de nouvelles situations, faisant preuve d'une réactivité habile aux demandes changeantes.
• Constructeur d'équipe collaboratif : Favorise un environnement d'équipe unifié en remettant activement en question la pensée divisive et en favorisant un sentiment d'objectif commun.

Qualifications essentielles

• 12 ans d'expérience minimum en infrastructure informatique, dont 5 ans minimum à un poste d'architecte principal au sein d'une grande entreprise, de préférence une grande société de télécommunications canadienne.
• Une vaste expérience pratique du support et de l'administration des implémentations personnalisées de Siebel, OSM et SOA d'Oracle de Bell est obligatoire.
• Une compréhension approfondie de leur architecture, de leurs caractéristiques de performance, de leurs considérations de sécurité et des personnalisations spécifiques mises en œuvre par Bell est cruciale.
• Expérience prouvée dans la direction de projets d'infrastructure OpenShift à grande échelle, y compris la conception et la mise en œuvre d'architectures natives d'OpenShift pour des applications complexes, en particulier celles basées sur les technologies Oracle et intégrant des personnalisations importantes.
• Vaste expérience des principes et des pratiques DevOps, y compris les outils CI/CD et d'automatisation (par exemple, Terraform, Ansible, Chef, OpenShift Pipelines).
• L'expérience de l'automatisation des déploiements et des configurations pour les applications Oracle, en particulier celles dotées de configurations personnalisées, est un avantage significatif.
• Compréhension approfondie des technologies de réseau, de sécurité et de bases de données.
• Une expertise approfondie des bases de données Oracle est essentielle, car ce rôle comprend la possibilité d'effectuer certaines fonctions de sauvegarde DBA si nécessaire.
• Solide compréhension du cadre ITIL et des processus de gestion des incidents.
• Excellentes compétences en communication, en collaboration et en leadership, y compris l'expérience de gestion et d'encadrement d'équipes géographiquement dispersées.
• Les certifications Oracle relatives à Siebel, OSM et/ou SOA sont hautement souhaitables.
• L'architecte certifié Red Hat est également un atout important.
• La capacité à travailler selon une méthodologie de livraison Agile est également obligatoire.