Conseiller principal, informatique décisionnelle

Résumé

En tant que conseiller principal, informatique décisionnelle, vous jouerez un rôle essentiel dans l’élaboration de l’avenir de notre entreprise en bâtissant et en tenant à jour l’infrastructure de données qui alimente les rapports de gestion du rendement des cadres et des ventes. Vous collaborerez étroitement avec des partenaires des équipes Opérations des ventes, Informatique décisionnelle, Finances, Prestation et Marketing afin de développer et de tenir à jour des ensembles de données et des tableaux de bord à fort impact, fournissant ainsi des renseignements essentiels aux principaux intervenants de l’ensemble de l’entreprise. Il s’agit d’un poste à grande visibilité offrant une occasion importante d’influer sur la prise de décisions stratégiques.

Principales responsabilités

• Travailler en partenariat avec des équipes interfonctionnelles afin d’intégrer des données provenant de diverses sources dans l’outil de gestion de la relation client de Salesforce (en tirant parti de SQL et de Python).
• Tirer parti des données de Salesforce et de l’outil de gestion de la relation client de Salesforce afin de développer et de tenir à jour des rapports et des tableaux de bord révélateurs qui mettent en évidence les principales tendances et des renseignements exploitables axés sur les données.
• Mener une analyse approfondie du rendement des ventes, produire des rapports réguliers et des analyses ponctuelles afin de répondre à des besoins opérationnels précis.
• Améliorer continuellement la qualité, l’exactitude et l’accessibilité des données de nos ensembles de données.
• Déterminer de façon proactive les besoins opérationnels essentiels et élaborer des solutions efficaces.
• Chercheur d’opportunités proactif : Identifie et tire parti des occasions émergentes, démontrant une compréhension claire de leurs avantages stratégiques pour l’entreprise. 
• Pensée stratégique et analytique : aborde des défis complexes d’un point de vue multidimensionnel, en effectuant des analyses approfondies pour développer des solutions bien informées. 
• Communicateur exceptionnel : Fournit constamment une communication claire, concise et professionnelle, assurant une diffusion efficace de l’information. 
• Innovateur axé sur les résultats : Utilise une approche d’essai et d’apprentissage pour la résolution de problèmes, en tirant parti des renseignements fondés sur les données pour optimiser les résultats. 
• Créateur d’équipe collaboratif : mobilise activement les autres et leur donne les moyens d’atteindre leurs objectifs individuels et d’équipe. 
• Engagement envers l’amélioration continue : Démontre un engagement proactif envers le développement professionnel continu et l’amélioration des capacités de leadership.

Qualifications essentielles

• Au moins trois ans d’expérience dans un rôle d’analyste ou de développeur de données.
• Solides compétences analytiques et souci du détail.
• Maîtrise avancée de SQL et de Python pour l’extraction, la transformation et le chargement de données (ETL).
• Capacité de synthétiser des données complexes en récits convaincants qui éclairent la prise de décisions stratégiques.
• Excellentes aptitudes pour la communication, la collaboration et les relations interpersonnelles; capacité à exprimer clairement des idées complexes à un public technique et non technique.
• Capacité avérée à travailler efficacement avec des intervenants interfonctionnels dans une grande organisation.
• Capacité démontrée à gérer plusieurs projets simultanément, à établir efficacement les priorités et à respecter les échéances avec un minimum de supervision.

Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.      

Qualifications souhaitées

• Baccalauréat en informatique, en science des données ou dans un domaine connexe.
• Expérience avec Salesforce, l’outil de gestion de la relation client de Salesforce, SAQL et Apex.
• Expérience de soutien aux équipes de vente ou de travail au sein de l’industrie des télécommunications.