Directeur, opérations et processus publicitaires, Bell Média
Code de demande: 427336
Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.
Nous offrons une communauté de soutien et inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.
Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.
En vous joignant à l’équipe Produits numériques de Bell Média, vous participerez à la création d’expériences numériques révolutionnaires qui transforment la façon dont les Canadiens restent informés et se divertissent. Qu’il s’agisse de programmations primées, de nouvelles internationales de dernière heure ou de nouvelles locales percutantes, votre créativité, votre ténacité et votre expertise technique seront récompensées par un sentiment d’appartenance en collaborant avec les innovateurs autour de vous.
À propos du poste
Bell Media modernise la façon dont nous proposons des solutions médias intégrées et la manière dont nos équipes de revenus opèrent. En tant que Directeur(trice), Activation des ventes, vous serez responsable de concevoir et diriger notre stratégie globale d’activation des ventes autour de cinq piliers : gestion du CRM, go-to-market (GTM), formation et conception, rémunération et marketing commercial, tout en dirigeant une équipe de 16 spécialistes performants. Ce rôle collabore étroitement avec les équipes Ventes, Opérations de revenus, Produit, Finance, TI et Données & Analytique afin d’améliorer la productivité des vendeurs, la qualité du pipeline et les résultats de revenus.
Vos responsabilités
Gestion du CRM
- Assurer la gouvernance du CRM : qualité des données, définitions des étapes, intégrité du pipeline et workflows standardisés entre équipes et segments..
- Traduire les besoins d’affaires en plans de configuration évolutifs et d’adoption; diriger les administrateurs/développeurs pour les mises à jour, intégrations et rapports.
- Définir les tableaux de bord exécutifs et les fiches de performance des vendeurs; stimuler l’utilisation via coaching, rappels et guides pratiques.
Orchestration Go-to-Market
- Diriger la planification GTM pour lancer des solutions, des forfaits et des récits sur l’ensemble Vidéo/Audio/Digital; coordonner avec Produit, Opérations et direction des Ventes.
- Créer des kits de lancement reproductibles (messages, gestion des objections, guides de découverte) et s’assurer que les équipes agences/verticales puissent les exécuter.
Formation, apprentissage et conception
- Mettre en place un programme d’apprentissage cohérent : intégration, parcours par rôle, sessions en direct et contenu autonome en micro-format.
- Appliquer les meilleures pratiques en conception pédagogique et mesurer le temps jusqu’à la productivité et les gains de compétence.
Activation de la rémunération
- Collaborer avec la Finance pour aligner les plans sur les comportements et résultats; assurer la clarté des politiques, la définition des quotas, les primes (SPIFFs) et les opérations mensuelles (provisions, litiges, audits).
- Apporter de la rigueur avec des outils et une gouvernance de niveau entreprise sur l’ensemble des cycles.
Marketing commercial et contenu vendeur
- Définir la stratégie des supports de vente : récits, études de cas, kits sectoriels, présentations agences et bilans de campagnes.
- Collaborer avec le Marketing pour les événements terrain et communications; garantir que les documents soient à jour, conformes à la marque et faciles à trouver.
Leadership d’équipe
- Diriger, coacher et développer 16 professionnels de l’activation dans les domaines opérations, formation, GTM et contenu; bâtir des plans de relève et de carrière.
- Établir des rythmes opérationnels, des SLA et un processus d’entrée pour prioriser les travaux à fort impact et réduire les demandes ponctuelles.
Qualifications
- 10+ ans en Activation des ventes/Opérations commerciales dans les secteurs médias, publicité, télécom, SaaS ou environnements B2B connexes; 5+ ans en gestion d’équipes multidisciplinaires.
- Expérience pratique du CRM (propriétaire produit, gouvernance, reporting); capacité à traduire les besoins d’affaires en fonctionnalités de plateforme.
- Expertise en planification GTM, conception pédagogique et préparation terrain pour la vente de solutions.
- Expérience dans la gestion des programmes de rémunération commerciale en partenariat avec la Finance et outils de compensation d’entreprise.
- Excellentes compétences en gestion des parties prenantes et communication exécutive; prise de décision basée sur les données et compétences en gestion du changement.
- Bilinguisme anglais/français est un atout. Dans le cadre de ses fonctions, cette personne pourra être appelée à interagir avec des parties prenantes anglophones et francophones à travers le Canada.
Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Cadre
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Ontario : Toronto || Canada : Québec : Montréal
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2025-12-19
Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Bell s'engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichés sont des opportunités pour lesquelles nous recrutons activement. Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.
Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.
Bell s'engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichés sont des opportunités pour lesquelles nous recrutons activement. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.
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établi : Canada, ON, Toronto
Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.