Gest. principal, gestion de programmes

Le gestionnaire principal de programmes techniques (Senior Technical Program Manager) est responsable de l’établissement, de la coordination et de la gouvernance des programmes intégrés de préparation nécessaires pour faire passer les centres de données AI Fabric de Bell de la phase de construction à celle des opérations de production.

Ce rôle agit comme fonction centrale d’intégration des programmes entre les équipes d’ingénierie, de construction, d’approvisionnement, d’architecture réseau, de gestion des fournisseurs, de santé et sécurité, de ressources humaines, de ServiceNow, de gestion des actifs et d’exploitation des sites.

La personne retenue sera chargée d’élaborer des plans intégrés de préparation opérationnelle, d’assurer le suivi des jalons critiques, de gérer les dépendances interfonctionnelles et de fournir une visibilité aux dirigeants afin de garantir que toutes les exigences relatives aux opérations, au personnel, à la sécurité, aux technologies et aux fournisseurs sont satisfaites avant la mise en service des installations.

Le poste est principalement axé sur la gouvernance de programme, la planification de la préparation opérationnelle, la gestion des risques et la supervision de l’exécution. Il vise à s’assurer que les installations Bell AI Fabric sont prêtes pour les opérations du Jour 1 (Day 1) grâce à une gestion rigoureuse des programmes et à une coordination efficace des parties prenantes.

Gestion de programme et préparation opérationnelle

• Diriger l’élaboration et l’exécution de plans intégrés de préparation opérationnelle pour plusieurs projets et sites AI Fabric.
• Mettre en place les structures de gouvernance, les critères de préparation, les jalons d’acceptation et les mécanismes de suivi afin d’assurer une transition harmonieuse entre la phase de construction, la mise en service et les opérations.
• Coordonner les activités de préparation entre les équipes d’ingénierie, d’exploitation, de réseau, de technologies, d’approvisionnement, de gestion des fournisseurs et de ressources humaines. Assurer le suivi des livrables, des échéanciers, des dépendances critiques et des risques pouvant avoir un impact sur la mise en service des sites.
• Animer les revues de préparation, les comités de gouvernance et les rencontres de direction.
• Produire des tableaux de bord, indicateurs de performance et rapports exécutifs afin d’assurer une visibilité claire de l’avancement et de l’état de préparation global.

Préparation organisationnelle et des effectifs

• Collaborer avec les Ressources humaines et les leaders fonctionnels pour coordonner les activités de recrutement, d’intégration, de formation, de certification et de développement des compétences nécessaires au démarrage des opérations.
• Assurer la préparation des équipes opérationnelles, techniques, de soutien et de gestion des fournisseurs, tout en identifiant et en corrigeant les écarts susceptibles de compromettre les objectifs de mise en service.

Gestion des fournisseurs et des partenaires

• Coordonner les plans de préparation impliquant les fournisseurs stratégiques, partenaires de services, manufacturiers et fournisseurs de maintenance.
• Assurer le suivi des contrats de soutien, des ententes de niveau de service, des mécanismes d’escalade et des stratégies de gestion des pièces de rechange.
• Veiller à ce que les modèles de soutien opérationnel soient en place avant le lancement des sites.

Préparation technologique et intégration opérationnelle

• Piloter les activités de préparation liées à ServiceNow, à la gestion des actifs, aux systèmes de maintenance (CMMS) et aux plateformes de soutien opérationnel.
• Superviser l’intégration des actifs, les programmes de maintenance, les processus de gestion du travail, la gestion des inventaires et les outils de production de rapports.
• Collaborer avec les équipes d’architecture réseau et d’exploitation technologique afin d’assurer la préparation des infrastructures réseau, des systèmes de surveillance, des plateformes DCIM et EPMS, ainsi que des outils d’exploitation.
• Coordonner les exigences de préparation liées à l’intégration technologique des clients et valider le respect de tous les critères de mise en service avant le démarrage des opérations.

Le gestionnaire principal de programmes techniques est responsable de :

• L’élaboration et du maintien des programmes intégrés de préparation opérationnelle.
• La gouvernance des programmes et la production de rapports destinés à la haute direction.
• Le suivi des jalons de préparation ainsi que la supervision de l’exécution et de la livraison des activités.
• La gestion des dépendances interfonctionnelles entre les différentes équipes et parties prenantes.
• L’identification des risques, le suivi des mesures d’atténuation et l’escalade des enjeux lorsque requis.
• La coordination des activités liées à l’acceptation opérationnelle et à la préparation à la mise en service (go-live).
• Le suivi de la préparation de la main-d’œuvre, incluant le recrutement, la formation et le développement des compétences.
• La supervision de la préparation des fournisseurs et des partenaires de services.
• La coordination de la préparation de ServiceNow et des systèmes de soutien opérationnel.
• L’engagement et la communication avec les parties prenantes de niveau exécutif afin d’assurer l’alignement, la visibilité et la prise de décision tout au long du programme.