Gestionnaire de produits techniques I

Résumé

L’équipe Ingénierie des données et intelligence artificielle de Bell est à l’avant-garde de l’innovation. Notre objectif est de tirer parti de la puissance de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique pour offrir le meilleur service à nos clients tout en accélérant nos plans directeurs de produits. Le travail que nous effectuons est essentiel pour nous assurer que Bell demeure le meilleur fournisseur de télécommunications au Canada. 
En tant qu’équipe Produits axée sur le marketing et le service, nous gérons des produits d’apprentissage automatique qui aident nos clients à mieux servir leur expérience et les communications entrantes et sortantes. Travaillant dans un environnement dynamique et trépidant, les activités comprendront la gestion des produits d’une ou de plusieurs de nos gammes de produits d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique, ce qui comprendra la gestion du cycle de vie des produits, le développement de cas d’utilisation, l’adoption d’affaires, l’analyse et l’analyse comparative concurrentielles et les activités de planification d’affaires. 
Le candidat retenu stimulera la vision du produit tout en assurant une expérience client impeccable. Il sera une interface clé entre les équipes en contact avec les affaires et les équipes de livraison technique, tout en maintenant des mises à jour concises pour l’équipe de direction. Ce poste exige du leadership, de la maturité, de solides capacités d’analyse, un solide sens des affaires et une impulsion profonde pour transpirer les détails de nos produits et de nos projets, le tout afin d’assurer des expériences exceptionnelles à nos clients.

Principales responsabilités

• Collaborer avec des équipes multidisciplinaires et des partenaires de premier plan de l’industrie pour créer et lancer de nouveaux produits novateurs
• Soutien complet du cycle de vie des produits, y compris l’idéation, la coordination, l’adoption par l’entreprise, la surveillance du rendement et l’itération
• Présenter des solutions et des recommandations novatrices dans des présentations concises et convaincantes aux hauts dirigeants
• Diriger la découverte des cas d’utilisation avec les partenaires d’affaires et coordonner l’élaboration d’une feuille de route concise à exécuter avec les équipes d’affaires et techniques.
• Créer des analyses de rentabilité pour la poursuite d’initiatives de produits; effectuer des analyses approfondies pour découvrir les obstacles et les occasions
• Identifier, analyser et interpréter les tendances ou les modèles dans des ensembles de données complexes
• Associer votre créativité à une analyse solide des données pour concevoir l’expérience optimale
• Influencer les équipes de partenaires sur la bonne direction à prendre et travailler en étroite collaboration avec les partenaires pour assurer une priorisation appropriée des activités en ce qui concerne les objectifs d’affaires.
• Maintenir la visibilité des technologies et des tendances nouvelles et émergentes qui peuvent éclairer les plans directeurs
• Contribuer à la croissance de l’équipe Agile et faire partie d’un programme qui met l’accent sur le renforcement de l’esprit d’équipe, la collaboration et l’amélioration continue

Qualifications essentielles

• Baccalauréat en administration des affaires, commerce, finances, informatique, ingénierie, statistiques ou équivalent
• Au moins deux ans d’expérience en gestion de produits de bout en bout avec des connaissances dans les processus de planification, de développement, de mesure et de qualité.
• Motivé, axé sur l’action et capacité avérée d’obtenir des résultats
• Solides aptitudes à la résolution de problèmes et capacité de développer une approche de la prise de décisions
• Capacité évoluée d’interroger, d’analyser et de visualiser des données; une maîtrise de Teradata, SAS, Python et MicroStrategy serait un atout
• Hautement organisé et capable de gérer plusieurs priorités simultanément avec une orientation minimale
• Excellentes aptitudes à la communication; style de communication verbal et écrit clair et concis, capacité de communiquer, d’influencer et de présenter efficacement à tous les niveaux
• Connaissance des fondamentaux de l’intelligence artificielle/apprentissage automatique ou des statistiques 
• Capacité avérée d’apprendre et de comprendre les nouvelles technologies; à l’aise avec les discussions techniques
• Connaissance de plusieurs volets techniques (BPC, IA générative, modélisation prédictive)
• Axé sur l’équipe et possédant d’excellentes compétences en leadership
• Connaissance pratique de la méthode agile – Confluence, JIRA