Gestionnaire de produits techniques I
Req Id: 427289
Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.
Nous offrons une communauté de soutien et inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.
Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.
Au sein de l’équipe Marché consommateur et moyennes entreprises, vous travaillerez sur une gamme de marques et de solutions. Qu’il s’agisse des meilleurs réseaux de Bell pour la maison, le bureau ou les déplacements, des avantages de Membre chez Virgin Plus ou des forfaits abordables et emballants chez Lucky Mobile, nous répondons aux besoins de connectivité de tous les segments de clientèle au Canada.
Nous ne nous démarquons pas seulement par les options que nous proposons, mais aussi par la façon dont nous les offrons à la clientèle. Au sein de cette équipe, vous vous concentrerez sur l’amélioration continue de l’expérience client afin qu’elle soit plus fluide, intuitive et réactive.
Résumé
L’équipe Produits est à l’avant-garde de l’innovation en matière de nouveaux produits et d’améliorations aux services de télévision et Internet de Bell. Notre objectif est de continuer à offrir les meilleurs services de télécommunication au Canada, du point de vue de la clientèle, et cette équipe joue un rôle essentiel dans la réalisation de cette mission pour Bell.
Œuvrant dans un milieu dynamique et trépidant, le candidat retenu devra très bien comprendre notre clientèle dans l’ensemble du pays et être un défenseur de ses intérêts. Les activités comprendront le lancement de nouveaux produits, l’amélioration des produits et services, des études et des analyses comparatives de la concurrence, la gestion du cycle de vie des produits, ainsi que des activités de planification et d’analyse commerciale. Le ou la candidat(e) retenu(e) orientera la vision du produit et saura offrir une expérience client sans faille tout en faisant preuve de diligence à réaliser chaque projet à temps et dans le respect du budget établi, de manière à maintenir notre avantage concurrentiel. Ils agiront à titre d’intermédiaire clé entre les diverses équipes commerciales, de première ligne et de soutien de Bell, tout en produisant des mises à jour concises et régulières pour l’équipe de haute direction. Ce poste exige du leadership, de la maturité, un solide sens des affaires et un grand souci de connaître les détails de nos produits et projets – tout cela pour assurer des expériences exceptionnelles à nos clients.
Principales responsabilités
Le gestionnaire de produit technique relèvera d’un gestionnaire de produit technique principal au sein de l’équipe Gestion des produits de Télé Fibe. Les livrables comprendront les suivants :
- Élaborer la stratégie et affiner la vision/feuille de route à long terme pour l’avenir de Télé Fibe.
- Collaborer avec des équipes multidisciplinaires et des partenaires de premier plan de l’industrie (p. ex. Google, Netflix, Apple, Amazon, Roku et autres) pour créer et lancer de nouveaux produits et fonctionnalités novateurs que les clients adoreront.
- Élaborer des analyses de rentabilisation pour justifier la poursuite d’initiatives de produits.
- Offrir une meilleure expérience télévisuelle sur toutes nos plateformes.
- Tirer parti de l’occasion d’améliorer et d’élargir constamment l’application Télé Fibe de pointe et les services de télévision de prochaine génération en utilisant les méthodes agiles.
- Combiner votre créativité avec une analyse de données solide et les commentaires des parties prenantes pour créer une expérience client optimale.
- Présenter des solutions et des recommandations novatrices dans des documents concis et convaincants destinés à la haute direction.
- Exécuter les projets de manière impeccable, en développant les bonnes fonctionnalités pour nos clients et en les lançant à temps et dans le respect du budget.
- Harmoniser les parties prenantes de l’entreprise lors de l’introduction de nouveaux produits et de la mise à jour des produits existants.
- Surveiller nos concurrents traditionnels et émergents, et informer l’organisation des changements du marché.
- Gérer le cycle de vie des produits de votre portefeuille.
Qualifications essentielles
- Diplôme universitaire, idéalement en administration ou en ingénierie.
- Expérience en élaboration de solutions pour répondre aux besoins des clients.
- Expérience en développement de produits, en gestion de produits ou en gestion de projets, idéalement dans les domaines des télécommunications ou du divertissement à domicile.
- Excellentes aptitudes à la résolution de problèmes et solides capacités d’analyse démontrées.
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à s’adapter rapidement aux priorités changeantes, avec des compétences en organisation et en gestion de projet.
- Grand souci du détail et excellentes compétences en exécution, avec une capacité à prendre des initiatives et à mener à bien les tâches.
- Capacité à apprendre et à comprendre les nouvelles technologies.
- Solides compétences interpersonnelles, de présentation et de communication.
Qualifications souhaitées
- Un MBA est un atout important.
- Expérience antérieure en développement UI/UX.
- Expérience avec Scrum ou d’autres méthodologies de développement Agile.
- Connaissance de la stratégie et des opérations commerciales globales, y compris les processus d’affaires, les composantes de revenus et de coûts, et les facteurs qui influencent ces mesures.
Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Cadre
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Ontario : Toronto || Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Québec : Montréal
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2025-12-21
Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.
Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.
Bell s'engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichés sont des opportunités pour lesquelles nous recrutons activement. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.
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établi : Canada, ON, Toronto
Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.