Gestionnaire principal, ventes

Code de demande: 427367

Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.

Nous offrons une communauté de soutien et inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.

Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.

Au sein de l’équipe Bell Marchés Affaires, vous jouerez un rôle essentiel en matière d’innovation pour notre clientèle d’entreprises. Vous livrerez des solutions évoluées dans des domaines comme l’Internet des objets, la mobilité et la 5G, l’infonuagique, la cybersécurité, les services vocaux, la collaboration et les centres de contact, ainsi que l’Internet et les réseaux privés.

Vos compétences et votre expertise aideront Bell à se démarquer alors que nous restons le premier fournisseur de connexions numériques et de services de prochaine génération pour les entreprises et les gouvernements.

Résumé

Nous cherchons activement à recruter un Senior Manager exceptionnellement accompli et axé sur les résultats pour notre division Inside Sales performante, chargé de fournir un leadership stratégique et une supervision opérationnelle. Ce rôle pivot implique de guider une équipe substantielle de trente à quarante professionnels de la vente dévoués opérant au sein d'un écosystème de vente externalisé dynamique, stimulant une croissance significative des revenus et cultivant des relations clients solides. Le candidat idéal possédera une compréhension approfondie des méthodologies de vente modernes, des capacités analytiques avancées et un engagement indéfectible à favoriser une culture d'amélioration continue et d'excellence commerciale au sein de toute l'équipe.

Principales responsabilités

Fournir une direction stratégique complète et des plans d'exécution tactiques granulaires conçus pour optimiser la performance et la productivité d'une force de vente interne comptant entre trente et quarante individus.
Supervision diligente et gestion rigoureuse de la relation avec le fournisseur de services de vente externalisé, assurant l'alignement avec les objectifs organisationnels, les accords de niveau de service et les indicateurs clés de performance par le biais d'une communication proactive et d'évaluations de performance.
Piloter le développement et la mise en œuvre de programmes de formation de vente sophistiqués, d'initiatives de coaching continues et de stratégies d'amélioration de la performance adaptées pour améliorer les compétences et l'efficacité des représentants commerciaux individuels.
Prévision méticuleuse du chiffre d'affaires, gestion du pipeline et performance des territoires, en utilisant des techniques avancées de modélisation statistique et des informations basées sur les données pour prédire les résultats et éclairer la prise de décision stratégique.
Cultiver et entretenir des relations durables et mutuellement bénéfiques avec les clients clés et les partenaires stratégiques, en agissant comme point d'escalade principal pour les problèmes complexes et en assurant une satisfaction client inégalée.
Promouvoir l'adoption et l'utilisation compétente de technologies de vente sophistiquées et de plateformes CRM, en assurant une intégration transparente dans les flux de travail quotidiens et en maximisant l'intégrité des données pour une intelligence exploitable.
Mener une analyse approfondie de la performance de l'équipe de vente, identifier les tendances, les goulots d'étranglement et les domaines d'amélioration, puis concevoir et exécuter des interventions ciblées pour résoudre les défis identifiés.
Collaborer intensivement avec les départements transversaux, y compris le Marketing, les Opérations et le Développement Produit, pour assurer des stratégies de mise sur le marché cohérentes et des expériences de parcours client fluides.
Établir et surveiller méticuleusement les indicateurs clés de performance (KPI) et les tableaux de bord opérationnels, en fournissant des rapports réguliers, transparents et perspicaces à la direction générale concernant la performance de l'équipe, la dynamique du marché et les progrès stratégiques.
Piloter des initiatives continues d'amélioration des processus au sein de l'organisation des ventes, en s'appuyant sur des méthodologies telles que Lean Six Sigma ou les principes Agile pour affiner les efficacités opérationnelles et améliorer la vélocité globale des ventes.

Qualifications essentielles

Expérience étendue démontrée, dépassant généralement sept à dix ans, spécifiquement dans des rôles de gestion progressive des ventes interentreprises (B2B), avec une partie significative axée sur la direction des opérations de vente interne.
Une formation académique fondamentale, détenant au moins un diplôme de Licence (Bachelor) en Administration des Affaires, Marketing, Économie, ou un domaine étroitement lié, d'une institution accréditée.
Un historique éprouvé de gestion et de mise à l'échelle réussies d'équipes de vente interne comprenant un minimum de trente individus, atteignant ou dépassant constamment des objectifs de revenus et stratégiques ambitieux.
Compétences analytiques et quantitatives avancées, permettant l'interprétation de données de vente complexes, l'identification des tendances de performance et la formulation de recommandations stratégiques basées sur les données.
Capacités de leadership exceptionnelles, y compris la capacité d'inspirer, de motiver, de coacher et de développer des professionnels de la vente, en favorisant un environnement d'équipe performant, collaboratif et responsable.
Une compréhension approfondie des modèles de vente externalisés, y compris la gestion des fournisseurs, les métriques de performance et les obligations contractuelles, avec une expérience dans l'optimisation de ces partenariats.

Qualifications souhaitées

Diplômes académiques avancés, tels qu'un Master of Business Administration (MBA) ou un Master dans une discipline commerciale pertinente, démontrant une compréhension sophistiquée des principes de gestion stratégique.
Expérience préalable spécifiquement au sein d'une organisation de services gérés ou de fournisseur de services de vente externalisés, offrant des perspectives uniques sur la dynamique opérationnelle et les aspects de gestion client de tels environnements.
Connaissance des algorithmes avancés de prévision des ventes et des techniques d'analyse prédictive, permettant des projections de revenus plus précises et des stratégies proactives d'atténuation des risques.

Exigences supplémentaires

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Cadre

Statut du poste : Employé permanent - temps plein

Lieu de travail : Canada : Ontario : Toronto || Canada : Québec : Montréal
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2025-12-17

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.

Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.

Bell s'engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichés sont des opportunités pour lesquelles nous recrutons activement. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.

L'intelligence artificielle peut être utilisée pour évaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialité (voir Phenom pour plus de détails - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et sélectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.

établi : Canada, ON, Toronto

Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.

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