Spécialiste, formation sur les systèmes, Bell Média
Req Id: 429162
Tout part d’une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour.
Nous croyons à l’autonomisation de chacun. C’est pourquoi nous dotons nos équipes d’une technologie de pointe, d’outils d’IA et d’un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Voulez-vous faire partie d’une équipe diversifiée où votre travail a un réel impact? Si vous êtes inspiré par l’innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l’#ÉquipeBell.
Soyez à l’avant-garde de l’une des industries les plus passionnantes et en constante évolution. Dans l’équipe Bell Média, vous contribuerez à créer et à distribuer le meilleur contenu canadien et international sur les plateformes de médias numériques, de télévision, de radio et d’affichage extérieur. Vous vous joindrez à une équipe d’innovateurs passionnés et motivés qui surmontent les obstacles et élargissent la portée du divertissement que les Canadiens adorent.
Chez Bell Média, vous redéfinirez les connexions numériques et inventerez les services de prochaine génération, nous propulsant ainsi vers de nouveaux sommets tout en nous permettant de libérer un potentiel inexploité et d’élargir les horizons de nos clients.
Résumé
Le spécialiste, formation sur les systèmes assume un rôle essentiel dans l’offre de formations à fort impact qui soutiennent l’excellence de l’équipe Ventes et exploitation de Bell au sein de plusieurs canaux. La personne occupant ce poste est responsable de la conception, de l’élaboration, de la mise en œuvre et de l’évaluation de programmes de formation qui améliorent l’adoption des systèmes, les capacités des employés et le rendement global de l’équipe.
Ce poste requiert un facilitateur et concepteur pédagogique chevronné, capable d’adapter des programmes existants et de concevoir de nouvelles expériences d’apprentissage. Cette personne doit également garantir que tous les contenus sont engageants, adéquats sur le plan didactique et alignés sur les besoins de l’entreprise. La personne candidate idéale possède de solides compétences en communication, en collaboration et en gestion de projet dans divers formats de prestation pédagogique, notamment en salle de classe, en cyberapprentissage, en formation virtuelle avec instructeur et en formation de formateurs.
Principales responsabilités
- Animer des formations pour de petits et grands groupes dans plusieurs formats, y compris des séances en personne et des formations virtuelles avec instructeur
- Diriger des formations pour les systèmes d’affaires clés, y compris les plateformes GRC et les systèmes de saisie des commandes multiplateformes, en veillant à ce que les utilisateurs acquièrent de solides compétences, adoptent les meilleures pratiques et appliquent les flux de travail du système avec exactitude et efficacité
- Élaborer des activités d’apprentissage engageantes, du contenu de cours et du matériel de soutien
- Créer des ressources multimédias comme de l’audio, des vidéos, des simulations et des démonstrations
- Mesurer et évaluer l’efficacité des formations en assurant un suivi et en formulant les recommandations appropriées pour continuer de les améliorer
- Effectuer des analyses des besoins pour cerner les lacunes en matière de connaissances liées au système et proposer des solutions de formation proactives
- Appliquer les tendances et les meilleures pratiques en matière de technologies d’apprentissage et de conception de cours pour améliorer les programmes de formation
- Fournir des mises à jour régulières sur les projets et gérer les livrables pour assurer une excellente qualité et une livraison dans les délais
Qualifications essentielles
- Expérience démontréeen prestation et animation de formations
- Expérience en conception pédagogique, incluantla planification de programmes et de parcours de formation
- Solides aptitudes pour la communication écrite, y compris pour la rédaction et l’élaboration de scénarios pour les ressources de formation
- Connaissance de la terminologie, des normes et des mesures de rendement du secteur des ventes de médias
- Capacité de créer et d’offrir des expériences d’apprentissage facilitées qui soutiennent l’adoption des systèmes
- Approche axée sur les données pour mesurer et évaluer les résultats des formations
- Solide capacité de collaborer avec les équipes de vente, les postes de soutien et les partenaires multidisciplinaires
Qualifications souhaitées
- Compréhension des principes d’apprentissage des adultes et des méthodologies de conception pédagogique
- Éducation postsecondaire dans un domaine connexe (conception de programmes de formation, éducation, communications, etc.), un atout
- Expérience des plateformes de vente de médias, un atout
- Expérience en gestion de projets avec des priorités changeantes, dans des délais définis
- Maîtrise de Microsoft Office, PowerPoint et capacité d’apprendre rapidement les systèmes internes
- Capacité de mener de front plusieurs tâches, d’établir des priorités et de travailler efficacement sous la pression d’échéances serrées
- Capacité avérée de travailler de façon autonome; solide jugement, sens de l’initiative et adaptabilité
- Dans le cadre de ses fonctions, cette personne sera appelée à interagir avec des parties prenantes anglophones et francophones à travers le Canada.
Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Cadre
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Ontario : Toronto || Canada : Québec : Montréal
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2026-04-09
Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.
Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.
Bell s'engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichés sont des opportunités pour lesquelles nous recrutons activement. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.
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établi : Canada, ON, Toronto
Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.