Spécialiste, gestion de compte numérique

Code de demande: 427943

Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.

Nous offrons une communauté de soutien et inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.

Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.

Soyez à l’avant-garde de l’une des industries les plus passionnantes et en constante évolution. Dans l’équipe Bell Média, vous contribuerez à créer et à distribuer le meilleur contenu canadien et international sur les plateformes de médias numériques, de télévision, de radio et d’affichage extérieur. Vous vous joindrez à une équipe d’innovateurs passionnés et motivés qui surmontent les obstacles et élargissent la portée du divertissement que les Canadiens adorent.

Chez Bell Média, vous redéfinirez les connexions numériques et inventerez les services de prochaine génération, nous propulsant ainsi vers de nouveaux sommets tout en nous permettant de libérer un potentiel inexploité et d’élargir les horizons de nos clients.

Résumé

Le Gestionnaire de Comptes Numériques – Tubi supervise les activités quotidiennes des comptes en ligne et l’exécution des commandes clients, depuis le briefing initial jusqu’au bilan post-campagne, incluant la saisie des commandes, le trafic publicitaire et la gestion des créations. Pour ce faire, le Gestionnaire de Comptes Numériques assure la mise en œuvre et l’optimisation des campagnes conformément aux exigences et attentes du client. De plus, il fournit régulièrement des rapports au client et à l’Account Executive sur la performance de la campagne.

Le Gestionnaire de Comptes Numériques identifie les opportunités de ventes additionnelles et croisées au sein du compte et collabore étroitement avec l’Account Executive pour les propositions de nouvelles affaires. Il est responsable de l’optimisation des comptes et de l’augmentation du retour sur investissement (ROI) du point de vue du client.

La réussite dans ce rôle repose sur la capacité à bâtir une réputation de « conseiller de confiance » auprès du client et à développer des relations solides avec les interlocuteurs clés. Des compétences efficaces en planification et organisation, combinées à la capacité d’identifier des opportunités de nouvelles affaires / ventes additionnelles, sont également essentielles.

Principales responsabilités

Trafic et lancement des campagnes selon la date de mise en ligne demandée.
Tests et contrôle qualité des créations publicitaires pour garantir leur bon fonctionnement sur le réseau Bell Media (Applications, Web Desktop/Mobile, TV connectée, VOD, Podcasts, Audio numérique, TV adressable).
Envoi des spécifications publicitaires aux clients en fonction de leur campagne et assistance pour s’assurer que les créations respectent ces spécifications.
Fournir aux clients des rapports et des recommandations d’optimisation.
Collaborer avec l’équipe des ventes pour proposer des produits et forfaits supplémentaires.
Suivi des campagnes en ligne pour garantir une diffusion complète.
Révisions de facturation.
Assurer la résolution efficace des problèmes clients, en informant l’Account Executive et le Senior Manager de toute difficulté.
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe produit et contenu afin de maintenir une connaissance continue de l’état des projets et identifier les problèmes ou opportunités liés.
Assurer une communication régulière et bidirectionnelle entre le client et l’équipe pour représenter efficacement l’équipe et établir des attentes claires.
Compréhension des capacités et services de l’entreprise et communication efficace de l’ensemble des offres au client.
Planifier et gérer les campagnes publicitaires en ligne via plusieurs systèmes et outils (GAM, Cadent, Triton, FreeWheel, Placement.io), incluant tous les filtres, paramètres et critères de ciblage requis.
Identifier les opportunités de ventes additionnelles et croisées et collaborer avec l’Account Executive pour les propositions de nouvelles affaires.
Résolution des problèmes liés aux campagnes, créations et tags dans les environnements Web Desktop/Mobile, Applications, TV connectée, Audio numérique/Podcasts et VOD.
Participer aux réunions hebdomadaires avec l’Account Executive pour assurer le suivi des campagnes et des opportunités à venir.
Participer aux réunions hebdomadaires de l’équipe Ad Operations.

Qualifications essentielles

Diplôme universitaire ou équivalent.
Plus de 4 ans d’expérience en trafic publicitaire numérique, gestion de comptes numériques, opérations publicitaires numériques, idéalement chez un éditeur.
2 ans d’expérience en trading programmatique.
Expérience obligatoire avec le serveur publicitaire Google Ad Manager.
Expérience en trafic de créations Display et Vidéo sur Desktop, Web mobile, Applications, TV connectée et plateformes VOD.
Capacité à lire les appels publicitaires web/app.
Connaissance pratique de HTML, CSS, JavaScript.
Historique avéré en gestion et optimisation de campagnes.

Qualifications souhaitées

Maîtrise avancée de Microsoft Excel, PowerPoint, Outlook et Word.
Maîtrise avancée de Magnite, FreeWheel, Cadent, Looker Dashboards, Salesforce, Springserve, Triton Ad Server.
Compréhension des solutions de tagging tiers telles que IAS, MOAT, DV et connaissance de leur intégration dans les créations Display et Vidéo.
Compréhension des normes de visibilité (viewability) : GroupM, MRC, IAB.
Connaissance des segmentations d’audience 1st & 3rd party.
Expérience et connaissance en création et gestion de campagnes Programmatic Guaranteed.
Gestion du temps et des priorités : compétences élevées en organisation et priorisation.
Motivé, énergique et déterminé, avec expérience du travail en équipe.
Sens du détail, résilience, esprit d’équipe et apprentissage agile.
Capacité à résoudre les problèmes et à prendre des décisions sous pression.
Compétences en communication et influence.
Bilinguisme français-anglais est un atout.

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Cadre

Statut du poste : Employé permanent - temps plein

Lieu de travail : Canada : Ontario : Toronto
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2026-01-28

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.

Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.

Bell s'engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichés sont des opportunités pour lesquelles nous recrutons activement. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.

L'intelligence artificielle peut être utilisée pour évaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialité (voir Phenom pour plus de détails - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et sélectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.

établi : Canada, ON, Toronto

Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.

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