Spécialiste, marketing d'acquisition de clientèle
Req Id: 418652
Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.
Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.
Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.
Au sein de l’équipe Marché consommateur et moyennes entreprises, vous travaillerez sur une gamme de marques et de solutions. Qu’il s’agisse des meilleurs réseaux de Bell pour la maison, le bureau ou les déplacements, des avantages de Membre chez Virgin Plus ou des forfaits abordables et emballants chez Lucky Mobile, nous répondons aux besoins de connectivité de tous les segments de clientèle au Canada.
Nous ne nous démarquons pas seulement par les options que nous proposons, mais aussi par la façon dont nous les offrons à la clientèle. Au sein de cette équipe, vous vous concentrerez sur l’amélioration continue de l’expérience client afin qu’elle soit plus fluide, intuitive et réactive.
Résumé
L'équipe de marketing d'acquisition est à la recherche d'un spécialiste en marketing stratégique expérimenté pour développer et exécuter des programmes de marketing. Le candidat retenu travaillera dans un environnement dynamique avec des occasions de livrer des programmes de marketing de bout en bout, de l'analyse de données à la stratégie 4P, jusqu'à l'exécution sur le marché.
Principales responsabilités
- Favoriser la croissance de la gamme de produits et services filaires en assumant le rôle de responsable de la conception des campagnes jusqu’après la mise en œuvre pour les marques Bell et Virgin au Québec;
- Assurer la croissance du nombre d’abonnés à la technologie de réseau de fibre jusqu’au domicile (FTTH);
- Obtenir des renseignements stratégiques en analysant des données pour comprendre les résultats, découvrir des possibilités et faire des recommandations visant à augmenter la part de marché et gérer les réponses de la concurrence;
- Collaborer avec des parties prenantes pour développer des communications marketing et s’assurer que les réseaux de vente disposent des bons outils pour promouvoir des résultats et des changements positifs;
- Repérer et saisir de nouvelles occasions de marketing (p. ex. nouveaux programmes, campagnes, segments, occasions de ciblage, sources de données, etc.) ou améliorer les stratégies existantes pour maximiser les activations;
- Travailler en collaboration avec l’équipe Informatique décisionnelle pour l’estimation des campagnes et des occasions, l’obtention des listes de ciblage de la clientèle et l’analyse des résultats des programmes de marketing;
- Créer des présentations marketing convaincantes et stratégiques pour obtenir l’engagement et l’alignement de la haute direction et des parties prenantes clés.
Qualifications essentielles
- Au moins deux ans d’expérience en marketing; expérience ou diplôme d’études universitaires en télécommunications, un atout;
- Expertise en français, à l’oral comme à l’écrit, un atout;
- Solide sens des affaires et capacité de comprendre l’importance de l’analyse de l’information, de déterminer sa signification pour l’entreprise et d’agir rapidement dans un environnement concurrentiel en constante évolution;
- Excellent sens de l’organisation, souci du détail, capacité de gérer de multiples projets dans un marché en évolution rapide;
- Excellentes aptitudes pour la communication verbale et écrite.
#ProgrammeRecommandationEmployes
Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Cadre
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Ontario : Toronto || Canada : Québec : Montréal
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2024-07-12
Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.
Nous apprécions les expériences qui vous façonnent, et nous savons que la diversité de vos talents apportera encore plus de force à notre équipe. Chez Bell, tout le monde a sa place et vous vous sentirez valorisé, respecté et soutenu à mesure que vous progresserez et atteignez votre plein potentiel.
Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.
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établi : Canada, ON, Toronto
Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.