Vice-président, Marketing des services sans fil

Résumé

Le vice-président du marketing des services sans fil sera le fer de lance des initiatives de marketing stratégique pour les marques de Bell Mobilité. Ce rôle essentiel se concentre sur l’élaboration et l’exécution de stratégies de marketing novatrices qui donnent la priorité à l’expérience client, renforcent le positionnement de la marque et stimulent la croissance dans les segments des services sans fil et des consommateurs. Le candidat idéal possède un esprit de collaboration, est hautement organisé et excelle en gestion des relations, ce qui se traduit par une forte capacité à travailler de façon interfonctionnelle.

Il s’agit d’une opportunité fantastique de diriger le marketing pour des marques de services sans fil emblématiques pendant une période de transformation dans l’industrie des télécommunications. Avec les progrès réalisés en matière d’intelligence artificielle générative et de technologie mobile, il existe un immense potentiel d’innovation et de monétisation de nouvelles offres. Joignez-vous à nous pour redéfinir la façon dont les Canadiens se connectent et communiquent, tout en favorisant une culture fondée sur l’honnêteté, l’intégrité et le développement des talents.

Principales responsabilités

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de marketing complètes axées sur les segments des services sans fil pour les consommateurs et les petites entreprises, en s’alignant sur les objectifs généraux de l’organisation.
• Concevoir des plans de marketing stratégiques qui tiennent compte des lancements de nouvelles caractéristiques de produit, en s’assurant que les campagnes trouvent un écho auprès des groupes démographiques cibles.
• Favoriser de solides partenariats entre les équipes Ventes, Tarification, Exploitation et Numérique afin d’assurer l’harmonisation des initiatives de marketing et des lancements de produits.
• Encourager une culture de collaboration qui reconnaît les contributions des membres de l’équipe et des intervenants.
• Utiliser les renseignements sur les clients pour guider les décisions de marketing, en mettant l’accent sur les améliorations du Net Promoter Score (NPS) et la satisfaction des clients.
• Simplifier l’expérience client grâce à des transactions numériques novatrices, inspirées des leaders de l’industrie.
• Analyser les tendances du marché, le comportement des clients et les dynamiques concurrentielles afin d’identifier les opportunités de croissance et orienter les plans stratégiques.
• Établir et suivre les indicateurs de rendement afin d’évaluer les progrès par rapport aux objectifs de revenus et de performance du marché, en s’assurant que les initiatives de marketing sont efficaces et alignées sur les objectifs d’affaires.
• Élaborer un positionnement marketing stratégique adapté aux besoins distincts des divers segments de consommateurs.
• Améliorer la notoriété et la représentation de la marque grâce à des stratégies de marketing multimarques, en optimisant les 4P (produit, prix, place (lieu), promotion).
• Créer et gérer des plans de marketing complets qui s’étendent sur 3, 6, 9 et 12 mois, en assurant une exécution uniforme du programme et un suivi des revenus.
• Expérimenter diverses permutations pour améliorer les indicateurs de rendement clés, y compris le revenu moyen par utilisateur (RMPU), tout en optimisant la structure des coûts.
• Promouvoir une culture d’innovation et d’amélioration continue, en tirant parti des technologies émergentes et des tendances du marché pour stimuler des solutions de marketing créatives.
• Assurer un leadership visionnaire au sien d’une équipe diversifiée, en favorisant un environnement qui met l’accent sur l’intégrité, la collaboration et le développement professionnel.

Qualifications essentielles

• Expérience avérée dans l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies de marketing réussies dans des environnements à forte croissance, de préférence dans les secteurs des télécommunications ou similaires.
• Solides compétences en matière de collaboration, d'organisation et d'établissement de relations.
• Capacités exceptionnelles en matière d'analyse de données et de réflexion stratégique, avec une compréhension approfondie du marketing centré sur le client.
• Expérience de la direction d’équipes diversifiées et de l’amélioration du rendement dans le cadre de campagnes, en mettant l’accent sur le marketing numérique et la stratégie de marque.

Qualifications souhaitées

• Baccalauréat en administration des affaires, en marketing ou dans un domaine connexe; Maîtrise en administration des affaires fortement souhaité.
• Plus de dix ans d’expérience en marketing progressif, en particulier dans le domaine du marketing sans fil ou grand public.
• La maîtrise de l'anglais et du français est un atout.
• Passion pour l’innovation et anticipation des tendances en matière de marketing, en particulier dans les canaux mobiles et numériques.