Technicien spécialisé en infrastructure physique et téléphonie IP
Req Id: 431685
Tout part d’une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour.
Nous croyons à l’autonomisation de chacun. C’est pourquoi nous dotons nos équipes d’une technologie de pointe, d’outils d’IA et d’un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Voulez-vous faire partie d’une équipe diversifiée où votre travail a un réel impact? Si vous êtes inspiré par l’innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l’#ÉquipeBell.
Au sein de l’équipe Bell Marchés Affaires, vous jouerez un rôle essentiel en matière d’innovation pour notre clientèle d’entreprises. Vous livrerez des solutions évoluées dans des domaines comme l’Internet des objets, la mobilité et la 5G, l’infonuagique, la cybersécurité, les services vocaux, la collaboration et les centres de contact, ainsi que l’Internet et les réseaux privés.
Vos compétences et votre expertise aideront Bell à se démarquer alors que nous restons le premier fournisseur de connexions numériques et de services de prochaine génération pour les entreprises et les gouvernements.
Résumé
Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) spécialisé(e) en infrastructure physique et téléphonie IP hautement polyvalent(e). Cette ressource jouera un rôle hybride crucial en assurant d'une part la conception, l'installation et la gestion de l'infrastructure physique du réseau (câblage structuré, aménagement de salles informatiques) et, d'autre part, l'exploitation et le support technique avancé des solutions de téléphonie IP. Le/la candidat(e) idéal(e) sera capable de mener des projets physiques sur le terrain tout en assurant un soutien de niveau 2 et 3 sur les systèmes de communication de téléphonie.
Principales responsabilités
1. Infrastructure physique et câblage structuré
• Déploiement réseau : Concevoir et réaliser des travaux de câblage structuré Ethernet (cuivre) et fibre optique en respectant rigoureusement les normes de l'industrie (IEEE 802.3, TIA 568, TIA 569).
• Gestion de chantiers physiques : Agir à titre de responsable des travaux de câblage lors des projets, en assurant une coordination fluide avec les différents collaborateurs et les autres corps de métier présents sur les sites.
• Aménagement de salles : Mener à bien les projets d'aménagement ou de réaménagement des salles informatiques et des locaux d'interconnexion (télécommunications).
• Installation d'équipements : Assurer le montage, l'installation physique et le branchement des équipements dans les cabinets informatiques (commutateurs, serveurs, systèmes d'alimentation sans coupure (UPS), etc.).
2. Exploitation et support en téléphonie IP
• Soutien technique (Niveau 2 et 3) : Assurer l'exploitation, le dépannage avancé et la résolution de problématiques complexes liées aux solutions de téléphonie IP de marque Cisco et à ses composantes technologiques.
• Gestion des requêtes : Traiter et réaliser les demandes de service quotidiennes liées aux infrastructures de téléphonie.
3. Documentation et schématisation
• Modélisation : Concevoir, documenter et maintenir à jour les schémas réseautiques, les plans de câblage et l'architecture de téléphonie à l'aide du logiciel Visio.
Qualifications essentielles
• Scolarité : Détenir une attestation d’études collégiales (AEC) en informatique reconnue par le ministère de l’Éducation (ou une équivalence reconnue selon les normes gouvernementales).
• Expérience globale en TI : Posséder au moins cinq (5) ans d’expérience générale dans le domaine des technologies de l’information.
• Expertise en infrastructure physique :
• Au moins cinq (5) ans d’expérience en conception et réalisation de travaux en câblage structuré (cuivre et fibre).
• Avoir agi comme responsable de travaux de câblage dans au moins cinq (5) projets impliquant d'autres corps de métier.
• Avoir réalisé au moins de cinq (5) projets d'aménagement ou de réaménagement de salles informatiques.
• Avoir participé à au moins cinq (5) projets d’installation d’équipements dans les cabinets informatiques (commutateurs, serveurs, UPS).
• Expertise en téléphonie IP :
• Au moins trois (3) ans d’expérience à titre de technicien spécialisé en téléphonie dans un contexte d'envergure.
• Au moins deux (2) ans d’expérience spécifique en exploitation et dépannage (niveaux 2 et 3) de solutions de téléphonie IP Cisco.
• Outils d'édition : Démontrer une solide expérience pratique dans l'utilisation de Visio pour la mise à jour de schémas réseau.
Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Cadre
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Québec : Ville de Québec
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2026-08-26
Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.
Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.
Bell s'engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichés sont des opportunités pour lesquelles nous recrutons activement. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.
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établi : Canada, QC, Ville de Québec
Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.