Technicien du déploiement, soutien à la clientèle des TIC, Epic
Fier membre de la famille d’entreprises de Bell MTS, Epic se spécialise dans la livraison d’une gamme complète de services de TI qui contribuent à la réussite des entreprises du Manitoba. Que nos clients recherchent des services gérés en nuage ou des services professionnels, ils peuvent compter sur notre équipe d’experts techniques pour leur offrir la solution la mieux adaptée à leurs besoins.
Les nouveaux employés découvriront chez Epic un environnement de travail trépidant évoluant dans un secteur d’activité sophistiqué et de haute technologie. En un mot, nous mettons tous les jours nos équipes au défi d’accueillir le changement et l’innovation à bras ouverts. Nous sommes également conscients que les candidats talentueux et créatifs disposent de nombreuses options lorsqu’il s’agit de choisir l’endroit où ils poursuivront leur carrière. Notre entreprise offre une grande variété d’orientations de carrière et nous investissons continuellement en notre personnel.
En résumé, nous sommes à la recherche de candidats innovateurs, flexibles, dotés d’un esprit d’équipe et stimulés par le dynamisme et la constante évolution du domaine des TI.
Résumé
Epic Information Solutions est actuellement à la recherche de nouvelles personnes pour devenir membres de l’équipe. Le technicien ou la technicienne du déploiement, soutien à la clientèle des technologies de l’information et des communications (TIC), est principalement responsable du déploiement de nouveaux postes de travail. Ses responsabilités comprennent le déploiement, l’installation des logiciels et la migration des données de la clientèle, ainsi que diverses autres tâches liées à un projet de grande envergure. Il s’agit d’un poste temporaire à temps plein.
Principales responsabilités
- Déploiement de nouveaux postes de travail, y compris le soutien pour les logiciels et le matériel, les problèmes de connectivité réseau, les périphériques, etc.
- Fournir un soutien individuel aux utilisateurs finaux et résoudre les problèmes à distance et sur place.
- Réparation d'équipement
- Enregistrement précis des informations et des résolutions dans ServiceNow
- Prestation d’un excellent service à la clientèle
Qualifications essentielles
- Au moins un an d’expérience dans l’industrie
- Capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes et à déterminer le meilleur plan d’action pour les résoudre
- Excellentes aptitudes pour la communication écrite et verbale
- Capacité de travailler seul ou en équipe
- Sens exceptionnel du service à la clientèle
- Permis de conduire valide et accès à un véhicule personnel
- Capacité à voyager occasionnellement dans la province du Manitoba
- Capacité de soulever des charges allant jusqu’à 50 lbs
- Heures supplémentaires au besoin
Qualifications souhaitées
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent, avec un diplôme d’études collégiales ou universitaires, ou une combinaison acceptable d’études et d’expérience pertinente
- CompTIA A+
#EPICjobs
Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Non-cadre
Statut du poste : Employé temporaire - temps plein
Lieu de travail : Canada : Manitoba : Winnipeg
Profil de travail : Temps plein au bureau (signifie que vous devrez effectuer votre travail sur place)
Date limite pour postuler : 2025-07-24
Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.
Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.
L'intelligence artificielle peut être utilisée pour évaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialité (voir Phenom pour plus de détails - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et sélectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.
Création : Canada, MB, Winnipeg
Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.