Gestionnaire de projet - Diplômé expérimenté
Code de demande: 430324
Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.
Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous.
L’équipe Bell Mobilité propose aux consommateurs et aux clients d’affaires les meilleurs et plus récents appareils mobiles, services sans fil et solutions Internet des objets, ainsi que les vitesses, la couverture et la fiabilité incomparables du meilleur réseau national au pays. Nous aimons innover et relever de grands défis et, par-dessus tout, nous nous passionnons pour les technologies de pointe.
Résumé
Nous recherchons un(e) gestionnaire de projet – diplômé(e) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe Expérience client dans le cadre du programme des diplômés chez Bell. Dans ce rôle, vous contribuerez à l’identification, à l’analyse et à l’amélioration des processus d’affaires afin d’optimiser la performance opérationnelle et l’expérience client. Ce poste s’adresse à un(e) diplômé(e) récent(e) souhaitant apprendre, acquérir une expérience pratique et participer à des initiatives de transformation à fort impact.
Principales responsabilités
- Soutenir l’exécution des projets, de la conception à la mise en œuvre, en mettant l’accent sur l’amélioration des processus d’affaires et les solutions alimentées par l’IA.
- Contribuer à l’élaboration et à la mise à jour de la documentation de projet.
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles, notamment les Opérations, l’équipe AIDE et d’autres partenaires clés, afin d’atteindre les objectifs des projets.
- Appuyer la conception et le déploiement de solutions basées sur l’IA afin d’appuyer les différentes priorités d’affaires en matière d’expérience client.
- Identifier des occasions d’optimisation des processus et d’innovation au sein de l’organisation.
- Analyser les besoins d’affaires, rédiger la documentation de projet, élaborer des analyses de rentabilité (business cases) et concevoir des plans de processus.
- Créer et maintenir la documentation de projet dans des bases de données internes.
- Organiser la logistique, rédiger les comptes rendus de réunions et mettre à jour les registres des actions à entreprendre.
- Participer à la préparation de mises à jour et de présentations de projets pour les parties prenantes, en résumant les conclusions clés et l’avancement.
- Soutenir les initiatives de gestion du changement en facilitant l’adoption de nouveaux processus et technologies auprès des parties prenantes.
Qualifications essentielles
- Baccalauréat en administration, opérations, analytique, ingénierie ou dans un domaine connexe.
- 1 à 3 ans d’expérience en gestion de projet, en opérations ou en analyse d’affaires.
- Connaissance des pratiques de gestion de projet, incluant la capacité à élaborer et à gérer des feuilles de route alignées sur les objectifs et les livrables.
- Forte curiosité technique et volonté d’apprendre de nouveaux outils, plateformes et technologies, y compris des solutions intégrant l’IA.
- Excellentes aptitudes en communication, avec la capacité de contribuer à des présentations et de collaborer avec des équipes interfonctionnelles.
- Bonne compréhension des processus d’affaires et des indicateurs de performance opérationnelle (KPI), acquise par la formation ou l’expérience.
- Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes.
- Capacité à évoluer dans un environnement dynamique, faire preuve d’initiative et apprendre en continu.
Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Cadre
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Ontario : Toronto || Canada : Québec : Montréal
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2026-06-29
Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.
Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.
Bell s'engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichés sont des opportunités pour lesquelles nous recrutons activement. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.
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établi : Canada, ON, Toronto
Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.